AceBIT GmbH’nin yazılım satın alımı ve yazılım bakımı için genel işlem şartları

(Versiyon 04/2026)

1. Uygulama alanı

1.1 İşbu genel işlem şartları, AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Almanya, Darmstadt Yerel Mahkemesi nezdinde HRB 33038 ticaret sicil numarası ile kayıtlı, KDV kimlik numarası DE198971166 olan şirketimiz ile, standart yazılım programlarına ilişkin lisansların (bundan böyle kısaca “Standart Yazılım” olarak anılacaktır) satın alınması ve yazılım bakım hizmetlerinin sipariş edilmesi hakkında akdettiğiniz tüm sözleşmeler için geçerlidir.

Farklı şartlar, bunların geçerliliğini açıkça yazılı olarak kabul etmediğimiz sürece tarafımızca tanınmaz.

1.3 İşbu genel işlem şartlarını her zaman değiştirme hakkımızı saklı tutarız. Değiştirilen genel işlem şartları, değiştirilmiş genel işlem şartlarının yürürlüğe girmesinden sonra bize vereceğiniz tüm siparişler için geçerli olur. Değiştirilen genel işlem şartları, genel işlem şartlarını internet sitelerimizde (www.password-depot.de) yayımladığımız gün yürürlüğe girer.

2. Sözleşme dili

Sözleşmenin kurulması için sunulan dil münhasıran Almancadır.

3. Tüketici ve girişimci

3.1 “Tüketici”, tarafımızca sunulan hizmetleri, ağırlıklı olarak ticari faaliyetlerine veya bağımsız mesleki faaliyetlerine atfedilemeyecek amaçlarla sipariş eden her gerçek kişidir.

3.2 “Girişimci”, tarafımızca sunulan hizmetleri ticari faaliyetini veya bağımsız mesleki faaliyetini icra ederken sipariş eden gerçek veya tüzel kişi ya da hak ehliyetine sahip kişi ortaklığıdır.

3.3 İşbu şartlar tüketiciler ve girişimciler için geçerlidir. Belirli düzenlemelerin yalnızca tüketiciler veya yalnızca girişimciler için geçerli olması hâlinde, bu durum ilgili düzenlemede açıkça belirtilir.

4. Hizmet teklifi

4.1 İnternet sitelerimizde size, belirli Standart Yazılımlar için lisans satın alma ve bunlara ilişkin tarafımızca sunulan yazılım bakım hizmetlerini sipariş etme imkânı sunuyoruz. İnternet sitelerimizde sunulan hizmetlerin tanıtımı, sizin tarafınızdan seçilen hizmete ilişkin bir sözleşmenin akdedilmesi için bize hukuken bağlayıcı bir teklif sunmanıza yönelik bağlayıcı olmayan bir davet teşkil eder.

4.2 Tarafımızca sunulan Standart Yazılımın özellikleri ile bu Standart Yazılım için sunduğumuz yazılım bakım hizmetlerinin kapsamı, işbu genel işlem şartlarından ve internet sitelerimizdeki açıklamalardan anlaşılır. Çelişki hâlinde, işbu genel işlem şartlarının hükümleri öncelikle uygulanır. Bunun yanı sıra, Standart Yazılım ile birlikte teslim edilen son kullanıcı dokümantasyonu, Standart Yazılımın kullanım koşullarına ve özelliklerine ilişkin açıklamalar içerir. Bu durum, yazılım bakım sözleşmesinin akdedilmesi sırasında tarafımızca yayımlanan update ve upgradeler ile birlikte teslim ettiğimiz son kullanıcı dokümantasyonu için de geçerlidir.

4.3 Standart Yazılım lisanslarının satın alınmasıyla edinilen kullanım hakları, sipariş tarihinde geçerli olan ve aşağıdaki bağlantı üzerinden inceleyebileceğiniz son kullanıcı lisans koşullarına tabidir: https://www.password-depot.de/de/company/eula.htm. Çelişki hâlinde, tarafımızdan sipariş ettiğiniz yazılım lisansları bakımından işbu genel işlem şartları öncelikli olarak uygulanır.

4.4 Yazılım bakım hizmetlerini yalnızca, kalıcı kullanım için ilgili lisansları satın almış olduğunuz Standart Yazılım için sunmaktayız. Yazılım bakım hizmetleri, Standart Yazılımın kalıcı kullanımına ilişkin tarafınızca edinilmiş bir lisansın parçası olmayıp ayrıca sipariş edilmeli ve ayrıca ücretlendirilmelidir. Ancak bu husus, Security-Updates için geçerli değildir. İşbu genel işlem şartları anlamında Security-Updates; tespit edilmiş güvenlik açıklarının, güvenlik risklerinin veya diğer güvenlik sorunlarının giderilmesine, ortadan kaldırılmasına veya azaltılmasına hizmet eden patch, hotfix, update, upgrade veya Standart Yazılımda yapılan diğer değişikliklerdir. Tarafınızca edinilmiş bir Standart Yazılım için, tespit edilmiş güvenlik sorunlarının giderilmesine yönelik Security-Updates sağlamamız hâlinde, bunları ilgili Standart Yazılım için geçerli olan ve tarafımızca sözleşmenin kurulması sırasında veya öncesinde bildirilen destek süresi boyunca gecikmeksizin ve ücretsiz olarak indirmeniz için hazır bulundurur ve bunlara, kurulumu ve kullanımı için gerekli güvenlik uyarılarını ekleriz. Teknik olarak mümkün olduğu ölçüde, Security-Updates’i işlev güncellemelerinden ve diğer upgradelerden ayrı olarak sağlarız. Bunun teknik olarak mümkün olmaması ve bir Security-Update’in yalnızca bir işlev güncellemesi veya upgrade ile birlikte sağlanabilmesi hâlinde, ilgili sürüm, tespit edilmiş güvenlik sorununun giderilmesi için gerekli olduğu ölçüde size ücretsiz olarak sunulur. Destek süresi boyunca tarafımızca sağlanan Security-Updates, sağlanmalarından sonra en az on yıl boyunca veya destek süresinin daha uzun olan kalan kısmı boyunca erişilebilir kalır. 3. cümleden 8. cümleye kadar olan hükümler, dijital unsurlar içeren ve özellikle girişimci için özel olarak uyarlanmış bir ürün bakımından bir girişimci ile açıkça aksinin kararlaştırılmış olması hâlinde uygulanmaz. Kalıcı kullanım için lisanslarını satın almış olduğunuz Standart Yazılım için bizimle bir yazılım bakım sözleşmesi akdetmiş olmanız hâlinde, 12 ay süreyle aşağıdaki hizmetleri talep etme hakkına sahip olursunuz: (a) bu süre içinde ilgili Standart Yazılıma ilişkin olarak tarafımızca yayımlanan, yukarıdaki Security-Updates hükümleri kapsamına girmeyen diğer tüm update’lerin (yalnızca alt sürüm veya revizyon numarasının değiştiği ara sürümler; örn. Version 10.1.0’dan 10.2.0’a veya 10.1.1’den 10.1.2’ye) ve upgradelerin (ana sürüm numarasının değiştiği yeni sürüm; örn. 9.1.0’dan 10.0.0’a) indirilmesi ve (b) olağan çalışma saatlerimiz içinde (pazartesiden cumaya 9:00-17:00 arası, şirket merkezimizdeki yasal tatil günleri hariç) [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de) adresine e-posta yoluyla Standart Yazılımın kullanım sorunları veya hataları hakkında sorular yöneltme imkânı. Servis masamızın ilk geri bildirim için tepki süresi, iş yoğunluğuna bağlı olarak kural olarak 72 saattir. Ayrıca, Standart Yazılımımız Enterprise Server için bizimle bir yazılım bakım sözleşmesi akdetmiş olan girişimcilere aşağıdaki hizmetleri de sunmaktayız: (1) olağan çalışma saatlerimiz içinde (yukarıda bkz.) telefon desteği ve TeamViewer üzerinden uzaktan bakım; (2) Standart Yazılımımız Enterprise Server’ın kullanım sorunları veya hatalarına ilişkin talepler için azami tepki süresinin kural olarak 24 saati aşmayacak şekilde kısaltılması. Belirtilen tepki süresi, bir talebin veya hata bildiriminin servis masamıza ulaşmasından, size işlemenin durumu hakkında ilk geri bildirimi verdiğimiz ana kadar hesaplanır. Ancak tepki süresi yalnızca olağan çalışma saatlerimiz içinde (yukarıda bkz.) işler ve bu saatlerin dışındaki zaman dilimlerinde kesilir.

4.5 On iki aylık yazılım bakım süresinin sona ermesinden sonra, yazılım bakım sözleşmesi, sizin veya bizim tarafımızdan 30 takvim günü önceden olağan fesih ile sona erdirilmediği takdirde, her defasında kendiliğinden 12 ay daha uzar. İlgili uzatma dönemi için, o tarihte geçerli olan fiyatlarımız uygulanır. Tarafınıza, ilgili her bir otomatik uzatmadan 60 takvim günü önce, bekleyen sözleşme uzatmasına ve uzatma dönemi için esas alınacak fiyatlara ilişkin elektronik bir bildirim, tarafınızca bildirilen e-posta adresine gönderilir. Yazılım bakım sözleşmesinin on iki aylık yazılım bakım süresi dolmadan önce olağan şekilde feshi hariç tutulmuştur. İşbu fesih hükümleri, her bir tarafın önemli bir sebebin varlığı hâlinde her zaman olağanüstü ve derhal fesih hakkını etkilemez.

4.6 Bir yazılım bakım sözleşmesi kapsamında teslim edilen update ve upgradeler üzerinde, yazılım bakım sözleşmesinin konusunu oluşturan Standart Yazılım için edinmiş olduğunuz kullanım haklarının aynısını edinirsiniz. Tarafımızca bir yazılım bakım sözleşmesi kapsamında teslim edilen update ve upgradeler, tarafınızca kullanılan Standart Yazılım sürümünü güncellemek amacıyla öngörülmüştür. İlk yazılım sürümünün ve bir yazılım bakım sözleşmesi kapsamında teslim edilen ilgili update veya upgradenin paralel kullanımı yasaktır.

4.7 Bu şartlarda tanımlanan özellikleri aşan özelliklerden ancak bunları açıkça yazılı olarak teyit etmemiz hâlinde sorumlu oluruz.

4.8 Web sitelerimizde yer alan tüm hizmet teklifleri, burada açıklanan sözleşme kurulmasına ilişkin kurallara uygun olarak siz ve bizim aramızda ilgili hizmete ilişkin bir sözleşme kuruluncaya kadar bağlayıcı değildir ve değişikliğe tabidir.

5. Sözleşmenin kurulması

5.1 Tüketici olarak sipariş:

5.1.1 Bizden tüketici olarak (bkz. yukarıdaki madde 3.1) hizmet sipariş etmeniz hâlinde, „zahlungspflichtig bestellen“ düğmesine tıklamak suretiyle, tarafınızca seçilen yazılım lisanslarını ve/veya tarafınızca seçilen yazılım bakım hizmetini hukuken bağlayıcı ve ücret ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde bizden sipariş etmeye yönelik bir teklif bize sunmuş olursunuz. Siparişinizin bize ulaşmasıyla birlikte, siparişinizin tarafımıza ulaştığına dair sizlere bir teyit göndeririz. Siparişinizin alındığının teyit edilmesiyle henüz bir sözleşme kurulmuş olmaz.

5.1.2 Tarafınızca sipariş edilen hizmetlere ilişkin sözleşme, kararlaştırılan bedelin ödemesinin tarafımıza ulaşmasının hemen ardından, siparişte belirttiğiniz e-posta adresine göndereceğimiz sipariş onayımız ile kurulur. Siparişinizden sonra, sipariş onayımızın BT sistemleriniz tarafından SPAM klasörüne yönlendirilip fark edilmeden orada kalmasını önlemek amacıyla, lütfen SPAM klasörünüzü düzenli olarak kontrol edin. Lisans satın alımına ilişkin sipariş onayı ile birlikte, tarafınızca sipariş edilen lisansların etkinleştirilmesi için gerekli lisans anahtarlarını da alırsınız.

5.1.3 „zahlungspflichtig bestellen“ düğmesine tıklanması, ancak siparişinizin alınması ve yerine getirilmesi için ihtiyaç duyduğumuz tüm zorunlu alanları önceden gerekli bilgilerle doldurmuş olmanız hâlinde mümkündür.

5.1.4 „zahlungspflichtig bestellen“ düğmesine tıklanana kadar, dilediğiniz zaman siparişinizden vazgeçebilir veya girişlerinizi düzeltebilirsiniz; bu durumda, sizinle aramızda ücret karşılığı hizmetlere ilişkin bir sözleşme kurulmuş olmaz. Bu nedenle, „zahlungspflichtig bestellen“ düğmesine tıklamadan önce, seçiminiz ve gösterilen fiyatlarla mutabık olup olmadığınızı kontrol edin.

5.2 Tacir olarak sipariş:

5.2.1 Bizden tacir olarak (bkz. yukarıdaki madde 3.2) hizmet sipariş etmek istemeniz hâlinde, „Angebot anfordern“ düğmesine tıklamak suretiyle, web sitelerimizde seçtiğiniz hizmetler için bizden bir teklif talep edebilirsiniz. Bunun üzerine, bizden sipariş etmek istediğiniz hizmetlere ilişkin bir teklifi, teklif talebinizde belirttiğiniz e-posta adresine uygun bir süre içinde metin şeklinde tarafınıza göndeririz. Teklifimizin BT sistemleriniz tarafından SPAM klasörüne yönlendirilip fark edilmeden orada kalmasını önlemek amacıyla, teklif talebinizden sonra lütfen SPAM klasörünüzü düzenli olarak kontrol edin.

5.2.2 Teklifin elektronik olarak gönderilmesiyle birlikte, ayrıca teklifi DocuSign yöntemi üzerinden imzalamanız için bir bağlantı alırsınız. Teklifin DocuSign üzerinden elektronik olarak imzalanması ve tarafınızca imzalanan teklifin tarafımıza ulaşması ile, teklifte belirtilen hizmetler hakkında, teklifte tanımlanan fiyat üzerinden sizinle aramızda bir sözleşme kurulur. DocuSign üzerinden elektronik imzanın tamamlanmasından sonra, imzalanmış sözleşme belgesinin bir PDF sürümünü size e-posta ile göndeririz; bunu kaydedebilir ve kayıtlarınız için kullanabilirsiniz. Ayrıca, tarafınızca sipariş edilen hizmetlere ilişkin bir PDF faturayı da size e-posta ile göndeririz. Bunun yanı sıra, lisans satın alımı hâlinde, gerekli lisans anahtarlarını fatura ile birlikte size göndeririz. Tarafımızca gönderilen teklifte aksine bir belirleme bulunmadıkça, düzenlediğimiz fatura derhal muaccel olur.

6. Reşit olma

Sözleşmeleri yalnızca reşit ve tam fiil ehliyetine sahip kişilerle akdederiz. Reşit değilseniz ve tam fiil ehliyetine sahip değilseniz, sizden ne tacir olarak teklif talep etmenizi ne de tüketici olarak ücret ödeme yükümlülüğü doğuran bir sipariş vermenizi rica ederiz. Tüketici olarak bir siparişte „zahlungspflichtig bestellen“ düğmesine basmakla, bize karşı reşit ve tam fiil ehliyetine sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz. Tacir olarak bizden teklif talep etmeniz hâlinde, „Angebot anfordern“ düğmesine basmakla, reşit ve tam fiil ehliyetine sahip olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

7. Sözleşme metinlerinin saklanması

Tarafınızca sipariş edilen hizmetlere ilişkin siparişiniz için belirleyici sözleşme hükümleri, sipariş tarihinde geçerli olan iş şartları metinleri ve cayma hakkı bilgilendirmesi dâhil olmak üzere, tüketici olarak sipariş vermeniz durumunda sipariş onayı ile birlikte size e-posta yoluyla gönderilir. Bizden tacir olarak hizmet sipariş etmeniz hâlinde, belirleyici sözleşme hükümlerini, talebiniz üzerine tarafınıza gönderdiğimiz teklif ile birlikte size göndeririz. Gönderilen sözleşme belgelerini ispat amacıyla bilgisayarınızda veya sunucunuzda kaydetmeniz gerekir. Tarafımızca saklama yapılmaz.

8. Cayma hakkı

Tarafımızca sunulan hizmetleri tüketici olarak (bkz. yukarıdaki madde 3.1) sipariş etmeniz hâlinde, bu iş şartlarının ekinde yer alan düzenlemeler uyarınca (bkz. Ek Cayma Hakkı Bilgilendirmesi) bir cayma hakkınız bulunmaktadır.

9. Teslimat koşulları

9.1 Sizinle yapılan anlaşmalara uygun olarak teslimat yaparız. Aksine yazılı bir anlaşma bulunmadıkça, standart yazılımı, security update'leri, diğer update'leri ve upgrade'leri münhasıran indirme için hazır bulundurmak suretiyle teslim ederiz. Tarafınızca satın alınan lisansların etkinleştirilmesi için gerekli lisans anahtarlarını, tarafınızca belirtilen e-posta adresine e-posta ile göndeririz. Bizden tüketici olarak sipariş vermeniz hâlinde, lisans anahtarları sipariş onayı ile birlikte gönderilir (bkz. yukarıdaki madde 5.1.2). Bizden tacir olarak sipariş vermeniz hâlinde ise, tarafınızca satın alınan lisansların etkinleştirilmesi için gerekli lisans anahtarlarını, e-posta ile gönderilen fatura ile birlikte alırsınız (bkz. yukarıdaki madde 5.2.2).

9.2 İlave olarak gönderim masrafları doğması hâlinde, bunlar her seferinde tarafınızca sipariş edilen hizmetin hizmet açıklamasında belirtilir ve tarafımızca faturada ayrıca gösterilir.

9.3 Belirli teslim tarihleri ve teslim süreleri, ancak tarafımızca yazılı olarak teyit edilmişlerse bağlayıcıdır.

9.4 Tarafımızca sunulan hizmetleri tacir olarak sipariş etmeniz hâlinde, tarafınızca sipariş edilen hizmeti hiç veya sözleşmeye uygun şekilde ifa etmememiz durumunda, sözleşmeye uygun ifanın sağlanması için bize makul bir ek süre vereceksiniz. Ancak bu sürenin sonuçsuz olarak dolmasından sonra, yasal hükümlere uygun olarak sözleşmeden dönme hakkına sahip olursunuz.

10. Fiyatlar

Tarafımızca belirtilen fiyatlar, vergiler dâhil nihai fiyatlardır. İlave olarak gönderim masrafları doğması hâlinde, bunlar ayrıca gösterilir.

11. Ödeme koşulları

11.1 İlgili hizmet için tarafımızca belirtilen fiyatlar derhal muaccel olur. Bu durum, tarafınızca sipariş edilen ve on iki aylık sürenin tamamı için peşin olarak ödenmesi gereken yazılım bakım hizmetleri için de geçerlidir.

11.2 Ödeme, tarafımızca bildirilen veya web sitelerimizde sunulan ödeme yolları üzerinden yapılır.

12. Mülkiyet ve hakların saklı tutulması

12.1 Tarafımızca teslim edilen standart yazılım, bunun için kararlaştırılan bedellerin tamamen ödenmesine kadar mülkiyetimizde kalır. Tarafımızca tanınan lisanslar, sipariş edilen lisansların bedelinin ödenmesinde 14 takvim gününden daha uzun süre temerrüde düşmeniz hâlinde tarafımızca geri alınabilir. Bu durumda ayrıca, ödenmemiş lisansların siparişine ilişkin sözleşmeden dönme ve ilgili lisansların kullanımının durdurulmasını sizden, ilgili lisansların kullanımının kesin olarak durdurulduğuna ve standart yazılımın ilgili kopyalarının kesin olarak ve geri getirilemeyecek şekilde silindiğine dair yazılı teyit ile birlikte talep etme hakkımızı saklı tutarız. Standart yazılım için tarafınızca edinilmiş tüm lisanslar geri alınmışsa, standart yazılımın her türlü kullanımı tarafınızca derhâl durdurulmalı ve bunun tüm kopyaları kesin olarak ve geri getirilemeyecek şekilde silinmelidir. Silme işleminin gerçekleştirildiği, talebimiz üzerine bize yazılı olarak teyit edilmelidir.

12.2 Burada kararlaştırılan iş şartları uyarınca yazılım bakım hizmetlerinden yararlanma hakkı, yazılım bakımına ilişkin kararlaştırılan ücretlerin tarafınızca sözleşmeye uygun olarak peşin ödenmiş olması şartına tabidir. Ödemede 14 takvim gününden daha uzun süre temerrüde düşmeniz hâlinde, yazılım bakım sözleşmesini haklı sebeple derhal feshetme hakkına sahibiz. Bu durumda, feshedilen yazılım bakım sözleşmesi uyarınca o tarihe kadar teslim almış olduğunuz update ve upgradeleri artık kullanma hakkına sahip olmazsınız ve bunları derhâl ve geri getirilemeyecek şekilde silmek ve silme işleminin gerçekleştirildiğini talebimiz üzerine bize yazılı olarak teyit etmek zorundasınız. Bu hüküm, yukarıdaki 4.4 maddesi anlamındaki Security-Updates için ve ayrıca 4.4 maddesi uyarınca tespit edilen güvenlik sorunlarının giderilmesi amacıyla size ücretsiz olarak sağlanmış standart yazılım sürümleri için geçerli değildir.

13. Standart yazılımın maddi ve hukuki ayıplarına ilişkin sorumluluk

13.1 Tarafımızdan doğrudan satın almış olduğunuz standart yazılımın maddi veya hukuki ayıplarından, aşağıdaki düzenlemeler dikkate alınmak suretiyle satış hukukuna ilişkin kurallar uyarınca sorumluyuz.

13.2 Herhangi bir ayıbı, tespit etmenizin ardından derhâl ve bizim tarafımızdan yeniden üretilebilir bir biçimde bize bildirmeyi taahhüt edersiniz.

13.3 Tarafınıza karşı ifa yerine getirme yükümlülüğümüz bulunduğu ölçüde, bir maddi veya hukuki ayıbı, size tarafımızdan sağlanan bir patch veya tarafımızdan sağlanan bir updateyi nasıl indirip kurabileceğinize ilişkin telefonla talimat vermek suretiyle de giderebiliriz; şu şartla ki söz konusu ayıp bu tedbirlerle giderilmiş olsun. Tarafımızdan sağlanan bir patch veya updateyi, ayıbı giderecek olmasına rağmen kurmamanız hâlinde, ifa yerine getirme yükümlülüğümüz ortadan kalkar.

13.4 Tarafınıza karşı gidermekle yükümlü olduğumuz bir ayıbın analizinin veya giderilmesinin, ayıplı standart yazılımın kurulu olduğu bilgisayarlara erişim veya giriş sağlamamızı gerektirmesi hâlinde, bize böyle bir erişim veya giriş imkânı tanıyacak ve kendi tarafınızda gerekli olan tüm tedbirleri alacaksınız.

13.5 Maddi veya hukuki ayıplara ilişkin sorumluluğumuz, genel olarak, bir ayıbın ilgili standart yazılımı yapılan anlaşmalardan ve standart yazılıma ait son kullanıcı dokümantasyonundaki açıklamalardan farklı şekilde kurmuş veya kullanmış olmanızdan kaynaklanması hâlinde hariç tutulur. Ayrıca, standart yazılımın donanım veya yazılım ortamındaki hatalardan doğan ayıplardan da sorumlu değiliz.

13.6 Tarafımızdan teslim edilen standart yazılım, Avrupa Birliği sınırları içinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasına taraf bir devlet içinde kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Standart yazılımın bu bölge dışında kullanılmasından kaynaklanan hukuki ayıplardan sorumlu değiliz; meğerki bu kullanıma önceden açıkça yazılı olarak onay vermiş olalım.

13.7 Ayıplı standart yazılımı tacir olarak satın aldıysanız, ayıplı standart yazılımı ve buna ait son kullanıcı dokümantasyonunu teslim aldıktan sonra derhâl açık ayıplar bakımından incelememiş olmanız ve ileri sürdüğünüz ayıbın böyle bir inceleme sırasında tespit edilebilir nitelikte olması hâlinde, bize karşı olası ayıp hakları hariç tutulur. Aynı husus, böyle bir ayıbın daha sonra ortaya çıkması ve ilgili ayıbı tespit ettikten sonra derhâl bize bildirmemeniz hâlinde de kıyasen geçerlidir.

13.8 Ayıplı standart yazılımı tacir olarak satın almış olmanız hâlinde, bize karşı sahip olduğunuz maddi veya hukuki ayıba ilişkin olası talepler, ayıplı standart yazılımın tesliminden itibaren bir yıl içinde zamanaşımına uğrar. Ancak bu, taleplerinizin § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) anlamında tarafınıza verilmiş bir garantiyi ihlal etmemize dayanması, ayıbı size karşı hileli olarak gizlemiş olmamız veya ayıbın neden olduğu zararı kasten ya da ağır ihmal suretiyle bir yükümlülük ihlali nedeniyle meydana getirmiş olmamız hâlinde geçerli değildir. Ayrıca zamanaşımı süresinin bir yılla sınırlandırılması, yaşamın, bedenin veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar ile size karşı Produkthaftungsgesetz uyarınca sorumlu olduğumuz talepler için de geçerli değildir. İndirme yoluyla teslimde, standart yazılım, size indirme bağlantısını ve satın almış olduğunuz lisansların etkinleştirilmesi için gerekli lisans anahtarını ilettiğimiz anda teslim edilmiş sayılır.

14. Sorumluluğun sınırlandırılması

14.1 Meydana gelen zarara kasten veya ağır ihmal suretiyle bir yükümlülük ihlaliyle sebep olmuş olmamız hâlinde, sınırsız sorumluyuz. Ayrıca, ancak ilgili sözleşmenin usulüne uygun şekilde ifasını mümkün kılan, ihlali sözleşme amacına ulaşılmasını tehlikeye düşüren ve riayet edilmesine düzenli olarak güvenebileceğiniz yükümlülüklerin hafif ihmal suretiyle ihlalinden de sorumluyuz. Ancak son belirtilen durumda, yalnızca öngörülebilir, sözleşmeye tipik zarardan sorumluyuz. Yukarıdaki cümlelerde belirtilenler dışındaki yükümlülüklerin hafif ihmal suretiyle ihlalinden sorumlu değiliz.

14.2 Yukarıdaki sorumluluk istisnaları, § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) anlamında garanti üstlendiğimiz nitelik özelliklerinin bulunmamasından doğan zararlar ile yaşamın, bedenin veya sağlığın ihlalinden doğan zararlar için geçerli değildir. Produkthaftungsgesetz uyarınca olası sorumluluğumuz da burada kararlaştırılan sorumluluk sınırlamalarından etkilenmez.

14.3 Veri ve/veya program kaybından, kaybın, genel kabul görmüş teknik kurallara uygun şekilde mutat olan veri ve program yedeklemelerini yapmayı ihmal etmiş olmanıza dayanması ve bu nedenle kaybolan veri ve/veya programların makul bir çabayla artık geri yüklenememesi ölçüsünde sorumlu değiliz.

14.4 İnternet üzerinden veri iletişiminin, tekniğin mevcut durumu itibarıyla hatasız ve/veya her zaman kullanılabilir olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, internetin veya internet bağlantısının kesintilerinden ya da hatalarından doğan zararlardan sorumlu değiliz; meğerki bu tür zararları, genel kabul görmüş teknik kurallara göre tarafımızdan zorunlu olarak alınması gereken tedbirlerle önleyebilecek durumda olalım.

15. Veri koruma

15.1 Teklif talebinde bulunmanız çerçevesinde (bizden girişimci olarak hizmet sipariş etmek istemeniz hâlinde) ya da tüketici olarak sipariş vermeniz sırasında, sizinle aramızda bir sözleşme ilişkisinin kurulması, yürütülmesi ve sona erdirilmesi amacıyla topladığımız kişisel verileriniz, tarafımızca münhasıran sizinle aramızdaki sözleşme ilişkisinin kurulması, yürütülmesi ve sona erdirilmesi için kullanılır. Kişisel verilerinizin bunun ötesinde reklam, pazar araştırması veya size yönelik tekliflerimizin ihtiyaca uygun şekilde düzenlenmesi amaçlarıyla kullanılması, açık rızanızı gerektirir.

15.2 Teklif talebinizin veya sipariş sürecinin dışında hangi kişisel verileri topladığımızı ve bunları hangi amaçlarla işlediğimizi lütfen şu bağlantıdaki gizlilik bildirimimizden öğreniniz https://www.password-depot.de/de/company/privacy.htm. Orada, sipariş kapsamında tarafımızdan toplanan kişisel verilere ilişkin işleme ve silme kuralları da düzenlenmiştir.

16. Son hükümler

16.1 İşbu iş şartları ile burada atıf yapılan son kullanıcı lisans koşullarımız, düzenleme konusunu tam ve nihai olarak belirlemektedir. Bunlarda yapılacak değişiklikler veya eklemeler ancak yazılı olarak kararlaştırılmış olmaları hâlinde geçerlidir. İşbu iş şartları ile burada atıf yapılan son kullanıcı lisans koşullarımız arasında farklılık veya çelişki bulunması hâlinde, işbu iş şartları öncelikli olarak uygulanır.

16.2 Bu iş şartlarında kararlaştırılan yazılı şekil şartının korunması için, § 126b BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) uyarınca metin şekline uyulması yeterlidir.

16.3 Bu iş şartlarındaki münferit düzenlemelerin tamamen veya kısmen geçersiz olması veya hâline gelmesi durumunda, diğer hükümlerin geçerliliği, tereddüt hâlinde bundan etkilenmez.

16.4 Sizinle aramızda akdedilmiş bir sözleşmeden kaynaklanan ve para alacağı niteliğinde olmayan, bize karşı sahip olduğunuz alacakların üçüncü kişilere devri ancak tarafımızdan önceden verilmiş yazılı onay ile mümkündür. Gerekli onayı hakkaniyete aykırı şekilde reddedemeyiz.

16.5 Size karşı sahip olduğumuz alacakları, yalnızca bize karşı sahip olduğunuz, ihtilafsız veya kesinleşmiş yargı kararıyla tespit edilmiş kendi alacaklarınızla takas edebilirsiniz. Hapis hakkını bize karşı yalnızca, kesinleşmiş yargı kararıyla tespit edilmiş veya ihtilafsız olan kendi alacaklarınız bakımından ileri sürebilirsiniz.

16.6 İşbu iş şartları ile bunlar temelinde kurulmuş olan sizinle aramızdaki hukuki ilişkiler, Almanya Federal Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bununla birlikte, tüketici olmanız ve söz konusu düzenlemelerin sizin için Almanya Federal Cumhuriyeti hukukundan daha elverişli hükümler içermesi hâlinde, ikametgâhınızın veya mutat meskeninizin bulunduğu devletin emredici hükümleri uygulanır. 11.4.1980 tarihli Milletlerarası Mal Satımına İlişkin Sözleşmelere Dair Birleşmiş Milletler Sözleşmesi hükümleri (UN-Kaufrecht) uygulanmaz.

16.7 İşbu iş şartları ve bunlar temelinde kurulmuş hukuki ilişkilerle bağlantılı olarak sizinle aramızda doğabilecek tüm uyuşmazlıklarda, § 1 HGB (Handelsgesetzbuch) anlamında tacir, kamu tüzel kişisi veya kamu hukukuna tabi özel malvarlığı olmanız hâlinde münhasır yetkili mahkeme merkezimizin bulunduğu yerdir. Diğer tüm hâllerde, siparişten sonra ikametgâhınızı veya mutat meskeninizi Almanya'dan yurt dışına taşımış olmanız ya da tarafımızdan dava açıldığı tarihte ikametgâhınızın veya mutat meskeninizin bilinmemesi durumu hariç olmak üzere, her defasında geçerli olan kanuni yetkili mahkeme uygulanır.

Ek Cayma Hakkına İlişkin Bilgilendirme

Cayma hakkı

Tarafımızdan tüketici olarak hizmet sipariş etmeniz hâlinde, bizimle akdettiğiniz bir sözleşmeyi on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahipsiniz. Cayma süresi, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren on dört gündür. Cayma hakkınızı kullanmak için, AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Telefon +49 (0) 6151 / 13650-0, Telefax: +49 (0) 6151 / 13650-20, E-Mail: [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de) adresindeki bize, ilgili sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup, tele-faks veya e-posta) bildirmeniz gerekir. Bunun için, bu cayma bilgilendirmesinden sonraki ekte yer alan örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bunun kullanılması zorunlu değildir. Cayma süresine riayet edilmiş olması için, cayma hakkının kullanıldığına ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bizimle akdettiğiniz sözleşmeden caymanız hâlinde, sözleşme uyarınca sizden tahsil etmiş olduğumuz tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere (ancak, tarafımızca sunulan en uygun fiyatlı standart teslimat dışında başka bir teslimat türünü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç), cayma bildiriminizin tarafımıza ulaştığı günden itibaren derhâl ve en geç on dört gün içinde size iade etmekle yükümlüyüz. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir husus kararlaştırılmadıkça, ilk işlemde kullanmış olduğunuz aynı ödeme aracını kullanırız; hiçbir durumda bu geri ödeme nedeniyle sizden herhangi bir ücret tahsil edilmeyecektir. Cayma ile birlikte, cayma konusu sözleşme kapsamındaki edimlere ilişkin tüm kullanım hakları sona erer.

Özel notlar:

Satın aldığınız standart yazılımın indirilmesine başlanmasından sonra, a) önceden, sözleşmenin ifasına cayma süresi dolmadan önce başlayabileceğimize açıkça onay vermiş olmanız ve b) onayınızla birlikte, indirmenin başlamasıyla cayma hakkınızı kaybedeceğinizi bildiğinizi teyit etmiş olmanız hâlinde, artık bir cayma hakkı mevcut değildir.

Ek Örnek Cayma Formu

AceBIT GmbH

Schleiermacherstr. 10

64283 Darmstadt

Telefaks*): +49 (0) 6151 / 13650-20

E-posta*): [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de)

İşbu belge ile, sizinle aşağıdaki edimlere ilişkin olarak akdettiğim sözleşmeden cayıyorum:

Aşağıdaki yazılım için lisans satın alımı*): ………………………………………, Fiyat: ………………….Euro

Sipariş tarihi ….............................. teslim alma tarihi ............................

Yazılım bakım hizmetlerinin siparişi *): …………………………………………, Fiyat: ………………………Euro

Sipariş tarihi ….............................. şu tarihten beri teslim alındı ............................

Tüketici(ler)in adı:

Tüketici(ler)in adresi:

*) Uygun olmayanı siliniz