Opći uvjeti poslovanja za kupnju softvera i održavanje softvera društva AceBIT GmbH

(Stanje 04/2026)

1. Područje primjene

1.1 Ovi uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve ugovore koje sklapate s nama, društvom AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Njemačka, upisanim pri Amtsgericht Darmstadt pod brojem trgovačkog registra HRB 33038, PDV identifikacijski broj DE198971166, o kupnji licenci za standardne softverske programe (u daljnjem tekstu skraćeno: „standardni softver”) i narudžbi usluga održavanja softvera.

1.2 Odstupajući uvjeti ne priznaju se, osim ako izričito nismo pisanim putem pristali na njihovu primjenu.

1.3 Zadržavamo pravo u svakom trenutku izmijeniti ove uvjete poslovanja. Izmijenjeni uvjeti poslovanja primjenjuju se na sve narudžbe koje kod nas izvršite nakon stupanja na snagu izmijenjenih uvjeta poslovanja. Izmijenjeni uvjeti poslovanja stupaju na snagu na dan kada uvjete poslovanja objavimo na našim internetskim stranicama (www.password-depot.de).

2. Jezik ugovora

Jezik dostupan za sklapanje ugovora isključivo je njemački.

3. Potrošači i poduzetnici

3.1 „Potrošač” je svaka fizička osoba koja usluge koje nudimo naručuje u svrhe koje se pretežito ne mogu pripisati njezinoj trgovačkoj, poslovnoj ni samostalnoj profesionalnoj djelatnosti.

3.2 „Poduzetnik” je fizička ili pravna osoba ili pravno sposobno osobno društvo koje usluge koje nudimo naručuje u obavljanju svoje trgovačke, poslovne ili samostalne profesionalne djelatnosti.

3.3 Ovi uvjeti primjenjuju se na potrošače i poduzetnike. Ako se pojedine odredbe primjenjuju samo na potrošače ili samo na poduzetnike, to je izričito određeno u predmetnoj odredbi.

4. Ponuda usluga

4.1 Na našim internetskim stranicama nudimo vam kupnju licenci za određeni standardni softver kao i narudžbu usluga održavanja softvera koje za njega nudimo. Prikaz usluga ponuđenih na našim internetskim stranicama predstavlja neobvezujući poziv upućen vama da nam date pravno obvezujuću ponudu za sklapanje ugovora o usluzi koju ste odabrali.

4.2 Obilježja usluga standardnog softvera koji nudimo kao i opseg usluga održavanja softvera koje nudimo za taj standardni softver proizlaze iz ovih uvjeta poslovanja i opisa na našim internetskim stranicama. U slučaju proturječja, prednost imaju odredbe ovih uvjeta poslovanja. Osim toga, dokumentacija za krajnjeg korisnika koju isporučujemo zajedno sa standardnim softverom sadrži opise pretpostavki za uporabu i obilježja usluga standardnog softvera. To vrijedi i za dokumentaciju za krajnjeg korisnika koju pri sklapanju ugovora o održavanju softvera isporučujemo zajedno s ažuriranjima i nadogradnjama koje izdamo.

4.3 Prava korištenja stečena kupnjom licenci za standardni softver određuju se prema uvjetima licencije za krajnjeg korisnika koji su mjerodavni u trenutku narudžbe, a koje možete pregledati putem sljedeće poveznice: https://www.password-depot.de/de/company/eula.htm. U slučaju proturječja, ovi uvjeti poslovanja imaju prednost u pogledu softverskih licenci koje ste kod nas naručili.

4.4 Usluge održavanja softvera nudimo samo za standardni softver za koji ste kupili odgovarajuće licence za trajno korištenje. Usluge održavanja softvera nisu sastavni dio licence za trajno korištenje standardnog softvera koju ste stekli, nego se moraju posebno naručiti i posebno platiti. To se, međutim, ne odnosi na Security-Updates. Security-Updates u smislu ovih uvjeta poslovanja jesu patch-evi, hotfix-evi, updates, upgrades ili druge izmjene standardnog softvera koje služe ispravljanju, uklanjanju ili ublažavanju identificiranih sigurnosnih ranjivosti, sigurnosnih rizika ili drugih sigurnosnih problema. Ako za standardni softver koji ste stekli pružamo Security-Updates radi otklanjanja identificiranih sigurnosnih problema, iste vam tijekom razdoblja podrške koje vrijedi za predmetni standardni softver, a koje vam priopćimo pri sklapanju ugovora ili prije njega, stavljamo na raspolaganje bez odgode i besplatno za preuzimanje te ih opremamo sigurnosnim uputama potrebnima za njihovu instalaciju i korištenje. Ako je to tehnički izvedivo, Security-Updates stavljamo na raspolaganje odvojeno od funkcionalnih ažuriranja i drugih upgrades. Ako to tehnički nije izvedivo i Security-Update se može staviti na raspolaganje samo zajedno s funkcionalnim ažuriranjem ili upgradeom, predmetna verzija stavlja vam se besplatno na raspolaganje u onoj mjeri u kojoj je to potrebno za otklanjanje identificiranog sigurnosnog problema. Security-Updates koje stavimo na raspolaganje tijekom razdoblja podrške ostaju dostupni nakon njihovog stavljanja na raspolaganje najmanje deset godina ili tijekom duljeg preostalog dijela razdoblja podrške. Rečenice 3 do 8 ne primjenjuju se ako je s poduzetnikom izričito ugovoreno drukčije u pogledu proizvoda s digitalnim elementima posebno prilagođenog za njega. Ako ste s nama sklopili ugovor o održavanju softvera za standardni softver za koji ste kupili licence za trajno korištenje, tijekom 12 mjeseci imate pravo na sljedeće usluge: (a) preuzimanje svih ostalih ažuriranja koja nisu obuhvaćena prethodnim odredbama o Security-Updates (međuizdanja kod kojih se mijenja samo broj sporedne verzije ili revizije, npr. s verzije 10.1.0 na 10.2.0 ili s 10.1.1 na 10.1.2) i upgrades (nova verzija kod koje se mijenja broj glavne verzije, npr. s 9.1.0 na 10.0.0), koja izdamo za predmetni standardni softver tijekom tog razdoblja, i (b) mogućnost da nam tijekom našeg uobičajenog radnog vremena (od ponedjeljka do petka od 9 do 17 sati, osim na državne praznike u sjedištu našeg društva) putem e-pošte na [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de) uputite upite o problemima u primjeni ili pogreškama standardnog softvera. Vrijeme reakcije našeg servisnog odjela za prvu povratnu informaciju u pravilu iznosi 72 sata, ovisno o opterećenju. Osim toga, poduzetnicima koji su s nama sklopili ugovor o održavanju softvera za naš standardni softver Enterprise Server nudimo sljedeće usluge: (1) telefonsku podršku i daljinsko održavanje putem TeamViewer-a tijekom našeg uobičajenog radnog vremena (vidi gore); (2) skraćenje maksimalnog vremena reakcije za upite o problemima u primjeni ili pogreškama našeg standardnog softvera Enterprise Server na u pravilu najviše 24 sata. Navedeno vrijeme reakcije računa se od zaprimanja upita ili prijave pogreške u našem servisnom odjelu do trenutka u kojem vam damo prvu povratnu informaciju o statusu obrade. Međutim, vrijeme reakcije teče samo tijekom našeg uobičajenog radnog vremena (vidi gore) i prekida se izvan tih razdoblja.

4.5 Nakon isteka dvanaestomjesečnog razdoblja održavanja softvera ugovor o održavanju softvera svaki se put automatski produljuje za daljnjih 12 mjeseci, ako ga vi ili mi redovito ne otkažemo uz otkazni rok od 30 kalendarskih dana. Za pojedino razdoblje produljenja vrijede naše cijene važeće u tom trenutku. Od nas ćete 60 kalendarskih dana prije svakog automatskog produljenja na adresu e-pošte koju ste naveli primiti elektroničku obavijest o predstojećem produljenju ugovora i cijenama mjerodavnima za razdoblje produljenja. Redovni otkaz ugovora o održavanju softvera prije isteka dvanaestomjesečnog razdoblja održavanja softvera isključen je. Na ove odredbe o otkazu ne utječe pravo svake ugovorne strane na izvanredni, trenutačni otkaz bez otkaznog roka u svakom trenutku ako za to postoji važan razlog.

4.6 U pogledu ažuriranja i nadogradnji isporučenih u okviru ugovora o održavanju softvera stječete ista prava korištenja koja ste stekli za standardni softver koji je predmet ugovora o održavanju softvera. Ažuriranja i nadogradnje koje isporučujemo u okviru ugovora o održavanju softvera namijenjene su ažuriranju verzije standardnog softvera koju koristite. Istodobno korištenje izvorne verzije softvera i odnosnog ažuriranja ili nadogradnje isporučene u okviru ugovora o održavanju softvera nije dopušteno.

4.7 Obilježja usluga koja nadilaze obilježja usluga opisana u ovim uvjetima dugujemo samo ako ih izričito potvrdimo u pisanom obliku.

4.8 Sve ponude usluga na našim internetskim stranicama su neobvezujuće i bez obveze, sve dok između Vas i nas ne bude sklopljen ugovor o predmetnoj usluzi u skladu s ovdje opisanim pravilima o sklapanju ugovora.

5. Sklapanje ugovora

5.1 Narudžba kao potrošač:

5.1.1 Ako kod nas naručujete usluge kao potrošač (usp. prethodnu točku 3.1), klikom na gumb „zahlungspflichtig bestellen“ dajete nam ponudu za pravno obvezujuću i naplatnu narudžbu softverskih licencija koje ste odabrali i/ili usluge održavanja softvera koju ste odabrali. Po zaprimanju Vaše narudžbe od nas ćete primiti potvrdu da je Vaša narudžba zaprimljena kod nas. Potvrdom o zaprimanju Vaše narudžbe još ne nastaje ugovor.

5.1.2 Ugovor o uslugama koje ste naručili sklapa se našom potvrdom narudžbe, koju Vam šaljemo neposredno nakon zaprimanja uplate ugovorene cijene na adresu e-pošte koju ste naveli u narudžbi. Molimo Vas da nakon svoje narudžbe kod nas redovito provjeravate svoju SPAM mapu kako biste izbjegli da naša potvrda narudžbe bude preusmjerena tamo od strane Vaših IT sustava i ondje neprimijećeno ostane. Uz potvrdu narudžbe za kupnju licencije primit ćete i licencijske ključeve potrebne za aktivaciju licencija koje ste naručili.

5.1.3 Klik na gumb „zahlungspflichtig bestellen“ moguć je samo ako ste prethodno ispunili sva obvezna polja koja su nam potrebna za zaprimanje i izvršenje Vaše narudžbe s potrebnim podacima.

5.1.4 Do klika na gumb „zahlungspflichtig bestellen“ u svakom trenutku možete odustati od svoje narudžbe ili ispraviti svoje unose, a da time između Vas i nas ne nastane ugovor o naplatnim uslugama. Stoga prije klika na gumb „zahlungspflichtig bestellen“ provjerite slažete li se sa svojim odabirom i iskazanim cijenama.

5.2 Narudžba kao poduzetnik:

5.2.1 Ako želite kod nas naručiti usluge kao poduzetnik (usp. prethodnu točku 3.2), klikom na gumb „Angebot anfordern“ možete od nas zatražiti ponudu za usluge koje ste odabrali na našim internetskim stranicama. Nakon toga ćemo Vam u primjerenom roku poslati ponudu u tekstualnom obliku za usluge koje želite naručiti kod nas, na adresu e-pošte navedenu u Vašem zahtjevu za ponudu. Molimo Vas da nakon svog zahtjeva za ponudu kod nas redovito provjeravate svoju SPAM mapu kako biste izbjegli da naša ponuda bude preusmjerena tamo od strane Vaših IT sustava i ondje neprimijećeno ostane.

5.2.2 Elektroničkom dostavom ponude dodatno ćete primiti poveznicu za potpisivanje ponude putem postupka DocuSign. Elektroničkim potpisivanjem ponude putem DocuSigna i zaprimanjem ponude koju ste potpisali kod nas sklapa se ugovor između Vas i nas o uslugama navedenima u ponudi po cijeni definiranoj u ponudi. Nakon dovršetka elektroničkog potpisa putem DocuSigna od nas ćete e-poštom primiti PDF-verziju potpisanog ugovornog dokumenta, koju možete pohraniti i koristiti za svoju dokumentaciju. Osim toga, od nas ćete e-poštom primiti PDF-račun za usluge koje ste naručili. Nadalje, u slučaju kupnje licencije zajedno s računom dostavljamo Vam potrebne licencijske ključeve. Ako u ponudi koju smo Vam poslali nije navedeno drukčije, račun koji smo izdali dospijeva odmah.

6. Punoljetnost

Sklapamo ugovore samo s osobama koje su punoljetne i potpuno poslovno sposobne. Ako niste punoljetni i potpuno poslovno sposobni, molimo Vas da kod nas ne tražite ponudu kao poduzetnik niti da kao potrošač izvršite naplatnu narudžbu. Aktiviranjem gumba „zahlungspflichtig bestellen“ u slučaju narudžbe kao potrošač izjavljujete nam da ste punoljetni i potpuno poslovno sposobni. Ako kod nas kao poduzetnik zatražite ponudu, aktiviranjem gumba „Angebot anfordern“ izjavljujete da ste punoljetni i potpuno poslovno sposobni.

7. Pohrana tekstova ugovora

Ugovorne odredbe mjerodavne za Vašu narudžbu u vezi s uslugama koje ste naručili, uključujući tekstove uvjeta poslovanja koji vrijede u trenutku narudžbe i pouku o pravu na odustanak, bit će Vam u slučaju narudžbe kao potrošač dostavljene e-poštom zajedno s potvrdom narudžbe. Ako kod nas naručujete usluge kao poduzetnik, dostavit ćemo Vam mjerodavne ugovorne odredbe zajedno s ponudom koju smo Vam poslali na Vaš zahtjev. Dostavljenu ugovornu dokumentaciju trebali biste pohraniti na svojem računalu ili poslužitelju radi dokazivanja. Mi je ne pohranjujemo.

8. Pravo na odustanak

Ako usluge koje nudimo naručujete kao potrošač (usp. prethodnu točku 3.1), pripada Vam pravo na odustanak u skladu s pravilima navedenima u prilogu ovim uvjetima poslovanja (usp. Prilog Pouka o pravu na odustanak) .

9. Uvjeti isporuke

9.1 Isporučujemo u skladu s dogovorima postignutima s Vama. Ako nije drukčije pisano ugovoreno, standardni softver, sigurnosna ažuriranja, ostala ažuriranja i nadogradnje isporučujemo isključivo stavljanjem na raspolaganje za preuzimanje. Licencijske ključeve potrebne za aktivaciju licencija koje ste kupili isporučujemo e-poštom na adresu e-pošte koju ste naveli. Ako naručujete kod nas kao potrošač, licencijski ključevi dostavljaju se s potvrdom narudžbe (usp. prethodnu točku 5.1.2). Ako naručujete kod nas kao poduzetnik, licencijske ključeve potrebne za aktivaciju licencija koje ste kupili primit ćete zajedno s računom poslanim e-poštom (usp. prethodnu točku 5.2.2).

9.2 Ako dodatno nastanu troškovi dostave, oni su navedeni uz opis usluge koju ste naručili te ih zasebno iskazujemo na računu.

9.3 Određeni termini isporuke i rokovi isporuke obvezujući su samo ako smo ih pisano potvrdili.

9.4 Ako usluge koje nudimo naručujete kao poduzetnik, radi ostvarenja ugovorne činidbe dat ćete nam primjereni naknadni rok ako ne izvršimo uslugu koju ste naručili ili je ne izvršimo u skladu s ugovorom. Tek nakon što taj rok bezuspješno protekne, ovlašteni ste raskinuti ugovor u skladu sa zakonskim odredbama.

10. Cijene

Cijene koje navodimo podrazumijevaju se kao konačne cijene uključujući poreze. Ako dodatno nastanu troškovi dostave, oni će biti zasebno iskazani.

11. Uvjeti plaćanja

11.1 Cijene koje navodimo za pojedinu uslugu dospijevaju odmah. To vrijedi i za usluge održavanja softvera koje ste naručili, a koje se moraju platiti unaprijed za cijelo razdoblje od dvanaest mjeseci.

11.2 Plaćanje se vrši putem načina plaćanja koje smo priopćili ili koje nudimo na našim internetskim stranicama.

12. Pridržaj vlasništva i prava

12.1 Standardni softver koji smo isporučili ostaje naše vlasništvo do potpune isplate za to ugovorenih cijena. Licencije koje smo odobrili možemo opozvati ako ste u zakašnjenju s plaćanjem naručenih licencija dulje od 14 kalendarskih dana. U tom slučaju nadalje pridržavamo pravo odustati od ugovora o narudžbi neplaćenih licencija te od Vas zahtijevati prestanak korištenja predmetnih licencija zajedno s pisanom potvrdom da je korištenje predmetnih licencija konačno obustavljeno i da su pripadajuće kopije standardnog softvera konačno i nepovratno izbrisane. Ako su opozvane sve licencije koje ste stekli za standardni softver, dužni ste bez odgode prestati sa svakim korištenjem standardnog softvera i konačno i nepovratno izbrisati sve njegove kopije. Provedba brisanja mora nam se na zahtjev pisano potvrditi.

12.2 Pravo na korištenje usluga održavanja softvera u skladu s ovdje ugovorenim poslovnim uvjetima podliježe uvjetu da ste ugovorene cijene za održavanje softvera unaprijed platili u skladu s ugovorom. Ako zakasnite s plaćanjem dulje od 14 kalendarskih dana, ovlašteni smo otkazati ugovor o održavanju softvera s Vama bez otkaznog roka iz važnog razloga. U tom slučaju više niste ovlašteni koristiti ažuriranja i nadogradnje koje ste do tada primili na temelju otkazanog ugovora o održavanju softvera te ih morate bez odgode i na neobnovljiv način izbrisati i na naš zahtjev nam pisanim putem potvrditi provedbu brisanja. To se ne odnosi na sigurnosna ažuriranja u smislu prethodne točke 4.4 niti na one verzije standardnog softvera koje su Vam prema točki 4.4 stavljene na raspolaganje bez naknade radi otklanjanja utvrđenih sigurnosnih problema.

13. Odgovornost za materijalne nedostatke i pravne nedostatke standardnog softvera

13.1 Odgovaramo za materijalne ili pravne nedostatke standardnog softvera koji ste kupili izravno od nas prema pravilima kupoprodajnog prava, uzimajući u obzir sljedeće odredbe.

13.2 Obvezujete se bez odgode prijaviti nam eventualni nedostatak nakon njegova otkrivanja u obliku koji je za nas reproduktibilan.

13.3 U mjeri u kojoj smo prema Vama obvezni na naknadno ispunjenje, materijalni ili pravni nedostatak možemo otkloniti i tako da Vam telefonski damo upute kako možete preuzeti i instalirati zakrpu ili ažuriranje koje smo stavili na raspolaganje, pod uvjetom da se predmetni nedostatak tim mjerama otkloni. Ako propustite instalirati zakrpu ili ažuriranje koje smo stavili na raspolaganje, iako bi se time nedostatak otklonio, oslobađamo se svoje obveze naknadnog ispunjenja.

13.4 Ako analiza ili otklanjanje nedostatka koji smo prema Vama obvezni otkloniti zahtijeva da dobijemo pristup ili pristupni ulaz računalima na kojima je instaliran neispravan standardni softver, omogućit ćete nam takav pristup ili pristupni ulaz i poduzeti sve mjere potrebne na Vašoj strani.

13.5 Naša odgovornost za materijalne ili pravne nedostatke općenito je isključena ako se nedostatak temelji na tome da ste predmetni standardni softver instalirali ili koristili odstupajući od postignutih dogovora i opisa u dokumentaciji za krajnjeg korisnika koja pripada standardnom softveru. Nadalje, ne odgovaramo za nedostatke koji nastanu zbog pogrešaka hardverskog ili softverskog okruženja standardnog softvera.

13.6 Standardni softver koji isporučujemo namijenjen je za uporabu unutar područja Europske unije ili države ugovornice Sporazuma o Europskom gospodarskom prostoru. Ne odgovaramo za pravne nedostatke koji se temelje na tome da se standardni softver upotrebljava izvan tog područja, osim ako smo prethodno izričito dali pisanu suglasnost za takvu uporabu.

13.7 Ako ste neispravan standardni softver kupili kao poduzetnik, eventualni zahtjevi zbog nedostataka prema nama isključeni su ako nakon primitka neispravni standardni softver i pripadajuću dokumentaciju za krajnjeg korisnika niste bez odgode pregledali radi mogućih očitih nedostataka i ako bi nedostatak na koji se pozivate bio prepoznatljiv pri takvom pregledu. Isto vrijedi na odgovarajući način ako se takav nedostatak pokaže kasnije, a Vi propustite predmetni nedostatak prijaviti nam bez odgode nakon otkrivanja.

13.8 Ako ste neispravan standardni softver kupili kao poduzetnik, eventualni zahtjevi zbog materijalnih ili pravnih nedostataka koje imate prema nama zastarijevaju u roku od jedne godine od isporuke neispravnog standardnog softvera. To, međutim, ne vrijedi ako se Vaši zahtjevi temelje na tome da smo povrijedili jamstvo dano prema Vama u smislu § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), ako smo Vam nedostatak prijevarno prešutjeli ili ako smo štetu prouzročenu nedostatkom uzrokovali namjernom ili krajnje nepažljivom povredom obveze. Nadalje, ograničenje roka zastare na jednu godinu također se ne primjenjuje na štete zbog povrede života, tijela ili zdravlja kao ni na one zahtjeve za koje prema Vama odgovaramo na temelju Produkthaftungsgesetz. U slučaju isporuke putem preuzimanja standardni softver smatra se isporučenim kada smo Vam dostavili poveznicu za preuzimanje i licenčni ključ potreban za aktivaciju licenci koje ste kupili.

14. Ograničenja odgovornosti

14.1 Odgovaramo neograničeno ako smo nastalu štetu prouzročili namjernom ili krajnje nepažljivom povredom obveze. Nadalje, odgovaramo za lako nepažljivu povredu obveza čije ispunjenje uopće tek omogućuje uredno izvršenje predmetnog ugovora, čija povreda ugrožava postizanje svrhe ugovora i na čije poštovanje se možete redovito osloniti. U potonje navedenom slučaju, međutim, odgovaramo samo za predvidivu štetu tipičnu za ugovor. Ne odgovaramo za lako nepažljivu povredu drugih obveza osim onih navedenih u prethodnim rečenicama.

14.2 Prethodno navedena isključenja odgovornosti ne primjenjuju se na štete koje proizlaze iz nepostojanja svojstava za koja smo preuzeli jamstvo u smislu § 443 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch), niti na štete zbog povrede života, tijela ili zdravlja. Eventualna odgovornost prema Produkthaftungsgesetz također ostaje neizmijenjena ovdje ugovorenim ograničenjima odgovornosti.

14.3 Ne odgovaramo za gubitak podataka i/ili programa u mjeri u kojoj se gubitak temelji na tome da ste propustili provoditi sigurnosne kopije podataka i programa uobičajene prema općepriznatim pravilima tehnike i da se zbog toga izgubljeni podaci i/ili programi više ne mogu obnoviti uz razuman utrošak.

14.4 Komunikacija podataka putem interneta prema trenutačnom stanju tehnike ne može se jamčiti bez pogrešaka i/ili kao uvijek dostupna. Stoga ne odgovaramo za štete nastale zbog ispada ili pogrešaka interneta ili internetske veze, osim ako smo takve štete mogli izbjeći mjerama koje su s naše strane obvezno potrebne prema općepriznatim pravilima tehnike.

15. Zaštita podataka

15.1 Vaši osobni podaci koje prikupljamo u okviru zahtjeva za ponudom (ako kod nas kao poduzetnik želite naručiti usluge) odnosno pri narudžbi kao potrošač radi uspostave, izvršenja i prestanka ugovornog odnosa između Vas i nas, upotrebljavaju se isključivo radi uspostave, izvršenja i prestanka ugovornog odnosa između Vas i nas. Svaka daljnja uporaba Vaših osobnih podataka u svrhe oglašavanja, istraživanja tržišta ili prilagodbe naših ponuda Vašim potrebama zahtijeva Vašu izričitu privolu.

15.2 Koje osobne podatke prikupljamo izvan Vašeg zahtjeva za ponudom odnosno postupka narudžbe i u koje ih svrhe obrađujemo, molimo pogledajte u našoj izjavi o zaštiti podataka na poveznici https://www.password-depot.de/de/company/privacy.htm. Tamo su uređena i pravila obrade i brisanja za osobne podatke koje prikupljamo u okviru narudžbe.

16. Završne odredbe

16.1 Ovi poslovni uvjeti kao i naši ovdje upućivanjem uključeni uvjeti licencije za krajnjeg korisnika potpuno i konačno uređuju predmet reguliranja. Izmjene ili dopune toga valjane su samo ako su ugovorene u pisanom obliku. U slučaju odstupanja ili proturječja između ovih poslovnih uvjeta i uvjeta licencije za krajnjeg korisnika na koje ovdje upućujemo, prednost imaju ovi poslovni uvjeti.

16.2 Za ispunjenje pisanog oblika ugovorenog u ovim poslovnim uvjetima dovoljno je poštovanje tekstualnog oblika u skladu s § 126b BGB (Bürgerliches Gesetzbuch).

16.3 Ako pojedine odredbe ovih poslovnih uvjeta jesu ili postanu u cijelosti ili djelomično nevaljane, to u slučaju sumnje ne utječe na valjanost ostalih odredbi.

16.4 Ustup tražbina koje imate prema nama na temelju ugovora sklopljenog između Vas i nas, a koje nisu novčane tražbine, može se ustupiti trećima samo uz našu prethodnu pisanu suglasnost. Potrebnu suglasnost ne smijemo nerazumno uskratiti.

16.5 Tražbine koje mi imamo prema Vama smijete prebiti samo vlastitim, nespornim ili pravomoćno utvrđenim tražbinama koje Vi imate prema nama. Pravo zadržanja možete prema nama isticati samo u odnosu na Vaše tražbine koje su pravomoćno utvrđene ili nesporne.

16.6 Ovi poslovni uvjeti kao i pravni odnosi zasnovani na njihovoj osnovi između Vas i nas podliježu pravu Savezne Republike Njemačke. Odstupajući od toga, međutim, primjenjuju se prisilne odredbe države u kojoj imate prebivalište ili uobičajeno boravište, ako ste potrošač i ako predmetne odredbe za Vas sadrže povoljnija pravila od prava Savezne Republike Njemačke. Odredbe Konvencije Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe od 11.4.1980. (UN-Kaufrecht) ne primjenjuju se.

16.7 Za sve sporove koji bi mogli nastati između Vas i nas u vezi s ovim poslovnim uvjetima i pravnim odnosima zasnovanima na njihovoj osnovi, isključivo je mjesno nadležan sud u našem sjedištu ako ste trgovac u smislu § 1 HGB (Handelsgesetzbuch), pravna osoba javnog prava ili posebna imovina javnog prava. U svim drugim slučajevima primjenjuje se odgovarajuća zakonska nadležnost suda, osim ako ste nakon narudžbe kod nas svoje prebivalište ili uobičajeno boravište premjestili iz Njemačke u inozemstvo ili je Vaše prebivalište ili uobičajeno boravište u trenutku podnošenja tužbe s naše strane nepoznato.

Prilog Uputa o pravu na odustanak

Pravo na odustanak

Ako kod nas kao potrošač naručite usluge, imate pravo u roku od četrnaest dana bez navođenja razloga odustati od ugovora sklopljenog s nama. Rok za odustanak iznosi četrnaest dana od dana sklapanja ugovora. Kako biste ostvarili svoje pravo na odustanak, morate nas, AceBIT GmbH, Schleiermacherstr. 10, 64283 Darmstadt, Telefon +49 (0) 6151 / 13650-0, Telefax: +49 (0) 6151 / 13650-20, E-Mail: [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de), putem nedvosmislene izjave (npr. pismo poslano poštom, telefaks ili e-pošta) obavijestiti o svojoj odluci da odustanete od predmetnog ugovora. Za to možete upotrijebiti ogledni obrazac za odustanak iz priloga nakon ove upute o pravu na odustanak, no to nije obvezno. Za poštovanje roka za odustanak dovoljno je da obavijest o ostvarivanju prava na odustanak pošaljete prije isteka roka za odustanak.

Posljedice opoziva

Ako opozovete ugovor sklopljen s nama, dužni smo vam bez odgode, a najkasnije u roku od četrnaest dana od dana kada smo zaprimili obavijest o vašem opozivu ugovora, vratiti sva plaćanja koja smo od vas primili na temelju ugovora, uključujući troškove isporuke (osim dodatnih troškova koji proizlaze iz toga što ste odabrali drugu vrstu isporuke od najpovoljnije standardne isporuke koju nudimo). Za taj povrat koristimo isto sredstvo plaćanja koje ste upotrijebili pri izvornoj transakciji, osim ako je s vama izričito dogovoreno drukčije; ni u kojem slučaju vam se zbog tog povrata neće zaračunati naknade. Opozivom prestaju sva prava korištenja na činidbama iz opozvanog ugovora.

Posebne napomene:

Pravo na opoziv više ne postoji nakon početka preuzimanja standardnog softvera koji ste kupili ako su a) prije toga izričito pristali da smijemo započeti s izvršenjem ugovora prije isteka roka za opoziv i b) potvrdili da su upoznati s time da svojim pristankom gube pravo na opoziv s početkom preuzimanja.

Prilog Obrazac za opoziv ugovora

AceBIT GmbH

Schleiermacherstr. 10

64283 Darmstadt

Telefaks*): +49 (0) 6151 / 13650-20

E-pošta*): [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de)

Ovime opozivam ugovor koji sam s vama sklopio/sklopila o sljedećim uslugama:

Kupnja licenci za sljedeći softver*): ………………………, cijena: …………………. eura

Naručeno dana ….............................. primljeno dana ............................

Naručivanje usluga održavanja softvera *): ………………………, cijena: ……………………… eura

Naručeno dana ….............................. prima se od ............................

Ime potrošača:

Adresa potrošača:

*) Nepotrebno precrtati