Izjava o zaštiti podataka

1. Zaštita podataka na prvi pogled

Opće napomene

Sljedeće napomene pružaju jednostavan pregled o tome što se događa s vašim osobnim podacima kada posjetite ovu internetsku stranicu. Osobni podaci su svi podaci na temelju kojih vas je moguće osobno identificirati. Detaljne informacije o temi zaštite podataka možete pronaći u našoj izjavi o zaštiti podataka navedenoj ispod ovog teksta.

Prikupljanje podataka na ovoj internetskoj stranici

Tko je odgovoran za prikupljanje podataka na ovoj internetskoj stranici?

Obradu podataka na ovoj internetskoj stranici provodi operator internetske stranice. Njegove kontaktne podatke možete pronaći u odjeljku „Napomena o voditelju obrade“ u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Kako prikupljamo vaše podatke?

Vaši podaci se, s jedne strane, prikupljaju tako da nam ih vi priopćite. Pritom se, primjerice, može raditi o podacima koje unosite u kontaktni obrazac.

Drugi podaci prikupljaju se automatski ili nakon vaše privole prilikom posjeta internetskoj stranici putem naših IT sustava. To su prije svega tehnički podaci (npr. internetski preglednik, operativni sustav ili vrijeme pristupa stranici). Ti se podaci prikupljaju automatski čim pristupite ovoj internetskoj stranici.

U koje svrhe koristimo vaše podatke?

Dio podataka prikuplja se kako bi se osiguralo besprijekorno pružanje internetske stranice. Drugi podaci mogu se koristiti za analizu vašeg korisničkog ponašanja.

Koja prava imate u vezi sa svojim podacima?

U svakom trenutku imate pravo besplatno dobiti informaciju o podrijetlu, primateljima i svrsi vaših pohranjenih osobnih podataka. Također imate pravo zahtijevati ispravak ili brisanje tih podataka. Ako ste dali privolu za obradu podataka, tu privolu možete u svakom trenutku opozvati s učinkom za budućnost. Osim toga, pod određenim okolnostima imate pravo zahtijevati ograničenje obrade svojih osobnih podataka. Nadalje, imate pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu.

U vezi s time, kao i za dodatna pitanja o temi zaštite podataka, možete nam se obratiti u svakom trenutku.

Alati za analizu i alati trećih pružatelja

Prilikom posjeta ovoj internetskoj stranici vaše ponašanje pri pregledavanju može se statistički analizirati. To se prije svega događa uz pomoć takozvanih analitičkih programa.

Detaljne informacije o tim analitičkim programima možete pronaći u sljedećoj izjavi o zaštiti podataka.

2. Hosting i Content Delivery Networks (CDN)

Sadržaje naše internetske stranice hostamo kod sljedećeg pružatelja usluga:

DomainFactory

Pružatelj usluga je DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 München (u daljnjem tekstu: DomainFactory). Kada posjetite našu internetsku stranicu, DomainFactory prikuplja različite log-datoteke, uključujući vaše IP adrese.

Pojedinosti možete pronaći u izjavi o zaštiti podataka društva DomainFactory.

Upotreba usluge DomainFactory temelji se na čl. 6 st. 1 t. f DSGVO. Imamo legitiman interes za što pouzdaniji prikaz naše internetske stranice. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, ako privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. za fingerprinting uređaja) u smislu TDDDG. Privola se može opozvati u svakom trenutku.

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom propisima o zaštiti podataka, kojim se osigurava da isti obrađuje osobne podatke posjetitelja naše internetske stranice samo prema našim uputama i u skladu s DSGVO.

Cloudflare

Koristimo uslugu „Cloudflare”. Pružatelj usluge je Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (u daljnjem tekstu „Cloudflare”).

Cloudflare nudi globalno distribuiranu mrežu za isporuku sadržaja (Content Delivery Network) s DNS-om. Pritom se prijenos informacija između vašeg preglednika i naše internetske stranice tehnički usmjerava preko mreže društva Cloudflare. To omogućuje društvu Cloudflare da analizira podatkovni promet između vašeg preglednika i naše internetske stranice te da služi kao filtar između naših poslužitelja i potencijalno zlonamjernog internetskog prometa. Cloudflare pritom može koristiti i kolačiće ili druge tehnologije za ponovno prepoznavanje korisnika interneta, koje se, međutim, upotrebljavaju isključivo u ovdje opisanu svrhu.

Uporaba usluge Cloudflare temelji se na našem legitimnom interesu za što je moguće besprijekorno i sigurno pružanje naše internetske ponude (čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Dodatne informacije o sigurnosti i zaštiti podataka pri Cloudflareu možete pronaći ovdje: Cloudflare.com/Privacypolicy.

Društvo posjeduje certifikaciju u skladu s „EU-US Data Privacy Frameworkom” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a kojim se treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradama podataka u SAD-u. Svako društvo certificirano prema DPF-u obvezuje se poštovati te standarde zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja usluge na sljedećoj poveznici: www.dataprivacyframework.gov

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka, kojim se osigurava da isti obrađuje osobne podatke posjetitelja naše internetske stranice samo prema našim uputama i uz poštovanje DSGVO.

3. Opće napomene i obvezne informacije

Zaštita podataka

Operateri ovih stranica zaštitu vaših osobnih podataka shvaćaju vrlo ozbiljno. Vaše osobne podatke obrađujemo povjerljivo i u skladu sa zakonskim propisima o zaštiti podataka kao i s ovom izjavom o zaštiti podataka.

Kada koristite ovu internetsku stranicu, prikupljaju se različiti osobni podaci. Osobni podaci su podaci pomoću kojih vas je moguće osobno identificirati. Ova izjava o zaštiti podataka objašnjava koje podatke prikupljamo i za što ih koristimo. Također objašnjava kako se to odvija i u koju svrhu.

Napominjemo da prijenos podataka na internetu (npr. pri komunikaciji e-poštom) može imati sigurnosne nedostatke. Potpuna zaštita podataka od pristupa trećih osoba nije moguća.

Napomena o voditelju obrade

Voditelj obrade za obradu podataka na ovoj internetskoj stranici je:

AceBIT GmbH
Schleiermacherstr. 10
64283 Darmstadt
Deutschland

Telefon: +49 6151 136500
E-Mail: [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de)

Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba koja sama ili zajedno s drugima odlučuje o svrhama i sredstvima obrade osobnih podataka (npr. imena, adrese e-pošte i sl.).

Trajanje pohrane

Ako u okviru ove izjave o zaštiti podataka nije navedeno posebno razdoblje pohrane, vaši osobni podaci ostaju kod nas sve dok ne prestane svrha obrade podataka. Ako ostvarite opravdani zahtjev za brisanje ili opozovete privolu za obradu podataka, vaši će podaci biti izbrisani, osim ako nemamo druge pravno dopuštene razloge za pohranu vaših osobnih podataka (npr. rokove čuvanja prema poreznom ili trgovačkom pravu); u potonjem slučaju brisanje se provodi nakon prestanka tih razloga.

Opće napomene o pravnim osnovama obrade podataka na ovoj internetskoj stranici

Ako ste dali privolu za obradu podataka, vaše osobne podatke obrađujemo na temelju čl. 6 st. 1 t. a DSGVO odnosno čl. 9 st. 2 t. a DSGVO, ako se obrađuju posebne kategorije podataka prema čl. 9 st. 1 DSGVO. U slučaju izričite privole za prijenos osobnih podataka u treće zemlje, obrada podataka dodatno se provodi na temelju čl. 49 st. 1 t. a DSGVO. Ako ste dali privolu za pohranu kolačića ili za pristup informacijama na vašem krajnjem uređaju (npr. putem device fingerprintinga), obrada podataka dodatno se provodi na temelju § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u svakom trenutku. Ako su vaši podaci potrebni za ispunjenje ugovora ili za provedbu predugovornih mjera, vaše podatke obrađujemo na temelju čl. 6 st. 1 t. b DSGVO. Nadalje, vaše podatke obrađujemo, ako su oni potrebni za ispunjenje pravne obveze, na temelju čl. 6 st. 1 t. c DSGVO. Obrada podataka može se nadalje provoditi na temelju našeg legitimnog interesa prema čl. 6 st. 1 t. f DSGVO. O pravnim osnovama koje su primjenjive u pojedinom slučaju informacije se daju u sljedećim odlomcima ove Izjave o zaštiti privatnosti.

Službenik za zaštitu podataka

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka.

Dr. Jan Moritz Schilling, MOOG & Partner Steuerberatungsgesellschaft mbH, Holzhofallee 15A, 64295 Darmstadt

Telefon: +49 6151 9936-0

E-pošta: [moritz.schilling@moogpartner.de](mailto:moritz.schilling@moogpartner.de)

Napomena o prijenosu podataka u treće zemlje koje su nesigurne s aspekta prava zaštite podataka te o prijenosu podataka američkim poduzećima koja nisu certificirana prema DPF-u

Između ostalog upotrebljavamo alate poduzeća sa sjedištem u trećim zemljama koje su nesigurne s aspekta prava zaštite podataka, kao i američke alate čiji pružatelji nisu certificirani prema EU-US Data Privacy Framework (DPF). Ako su ti alati aktivni, vaši osobni podaci mogu biti preneseni u te države i tamo obrađivani. Napominjemo da se u trećim zemljama koje su nesigurne s aspekta prava zaštite podataka ne može jamčiti razina zaštite podataka usporediva s onom u EU.

Napominjemo da za prijenose podataka primateljima u SAD-u koji su certificirani prema „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) načelno postoji razina zaštite podataka usporediva s onom u EU. Prijenos podataka u SAD stoga je dopušten ako primatelj posjeduje certifikat u okviru „EU-US Data Privacy Framework“ (DPF) ili raspolaže odgovarajućim dodatnim jamstvima. Informacije o prijenosima u treće zemlje, uključujući primatelje podataka, nalaze se u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti.

Primatelji osobnih podataka

U okviru našeg poslovanja surađujemo s različitim vanjskim subjektima. Pritom je djelomično potreban i prijenos osobnih podataka tim vanjskim subjektima. Osobne podatke prosljeđujemo vanjskim subjektima samo ako je to potrebno u okviru ispunjenja ugovora, ako smo na to zakonski obvezni (npr. prosljeđivanje podataka poreznim tijelima), ako imamo legitimni interes prema čl. 6 st. 1 t. f DSGVO za prosljeđivanje ili ako neka druga pravna osnova dopušta prosljeđivanje podataka. Pri korištenju izvršitelja obrade osobne podatke naših kupaca prosljeđujemo samo na temelju valjanog ugovora o obradi po nalogu. U slučaju zajedničke odgovornosti sklapa se sporazum o zajedničkoj odgovornosti.

Opoziv vaše privole za obradu podataka

Mnogi postupci obrade podataka mogući su samo uz vašu izričitu privolu. Već danu privolu možete opozvati u svakom trenutku. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade podataka provedene do trenutka opoziva.

Pravo na prigovor protiv prikupljanja podataka u posebnim slučajevima te protiv izravnog oglašavanja (čl. 21 DSGVO)

AKO SE OBRADA PODATAKA PROVODI NA TEMELJU ČL. 6 ST. 1 T. E ILI F DSGVO, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU, IZ RAZLOGA KOJI PROIZLAZE IZ VAŠE POSEBNE SITUACIJE, ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU VAŠIH OSOBNIH PODATAKA; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE KOJE SE TEMELJI NA TIM ODREDBAMA. ODGOVARAJUĆU PRAVNU OSNOVU NA KOJOJ SE OBRADA TEMELJI MOŽETE PRONAĆI U OVOJ IZJAVI O ZAŠTITI PRIVATNOSTI. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VIŠE NEĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE OSOBNE PODATKE NA KOJE SE PRIGOVOR ODNOSI, OSIM AKO MOŽEMO DOKAZATI POSTOJANJE UVJERLJIVIH LEGITIMNIH RAZLOGA ZA OBRADU KOJI NADILAZE VAŠE INTERESE, PRAVA I SLOBODE ILI AKO OBRADA SLUŽI ZA ISTICANJE, OSTVARIVANJE ILI OBRANU PRAVNIH ZAHTJEVA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 ST. 1 DSGVO).

AKO SE VAŠI OSOBNI PODACI OBRAĐUJU U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA, IMATE PRAVO U SVAKOM TRENUTKU ULOŽITI PRIGOVOR NA OBRADU OSOBNIH PODATAKA KOJI SE ODNOSE NA VAS U SVRHU TAKVOG OGLAŠAVANJA; TO SE ODNOSI I NA PROFILIRANJE, U MJERI U KOJOJ JE POVEZANO S TAKVIM IZRAVNIM OGLAŠAVANJEM. AKO ULOŽITE PRIGOVOR, VAŠI OSOBNI PODACI NAKON TOGA VIŠE SE NEĆE KORISTITI U SVRHU IZRAVNOG OGLAŠAVANJA (PRIGOVOR PREMA ČL. 21 ST. 2 DSGVO).

Pravo na pritužbu nadležnom nadzornom tijelu

U slučaju povreda DSGVO, ispitanicima pripada pravo na pritužbu nadzornom tijelu, osobito u državi članici njihova uobičajenog boravišta, njihova radnog mjesta ili mjesta navodne povrede. Pravo na pritužbu postoji ne dovodeći u pitanje druga upravnopravna ili sudska pravna sredstva.

Pravo na prenosivost podataka

Imate pravo zatražiti da vam se podaci koje automatizirano obrađujemo na temelju vaše privole ili radi ispunjenja ugovora predaju vama ili trećoj strani u uobičajenom, strojno čitljivom formatu. Ako zahtijevate izravan prijenos podataka drugom voditelju obrade, to će se provesti samo ako je to tehnički izvedivo.

Pravo na pristup, ispravak i brisanje

U okviru važećih zakonskih odredbi imate u svakom trenutku pravo na besplatnu informaciju o vašim pohranjenim osobnim podacima, njihovu podrijetlu i primateljima te svrsi obrade podataka i, prema potrebi, pravo na ispravak ili brisanje tih podataka. U tu svrhu, kao i za dodatna pitanja u vezi s osobnim podacima, možete nam se obratiti u svakom trenutku.

Pravo na ograničenje obrade

Imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka. U tu svrhu možete nam se obratiti u svakom trenutku. Pravo na ograničenje obrade postoji u sljedećim slučajevima:

Ako osporavate točnost vaših osobnih podataka pohranjenih kod nas, u pravilu nam je potrebno vrijeme da to provjerimo. Za vrijeme trajanja provjere imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Ako je obrada vaših osobnih podataka nezakonita, umjesto brisanja možete zahtijevati ograničenje obrade podataka.
Ako nam vaši osobni podaci više nisu potrebni, ali su vama potrebni radi ostvarivanja, obrane ili isticanja pravnih zahtjeva, imate pravo umjesto brisanja zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka.
Ako ste uložili prigovor prema čl. 21 st. 1 DSGVO, mora se provesti vaganje između vaših i naših interesa. Dok još nije utvrđeno čiji interesi prevladavaju, imate pravo zahtijevati ograničenje obrade vaših osobnih podataka.

Ako ste ograničili obradu svojih osobnih podataka, ti se podaci – osim njihove pohrane – smiju obrađivati samo uz vašu privolu ili radi isticanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva ili radi zaštite prava druge fizičke ili pravne osobe ili iz razloga važnog javnog interesa Europske unije ili države članice.

SSL odnosno TLS enkripcija

Ova stranica koristi SSL odnosno TLS enkripciju iz sigurnosnih razloga i radi zaštite prijenosa povjerljivih sadržaja, kao što su, primjerice, narudžbe ili upiti koje nam šaljete kao operatoru stranice. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresni redak preglednika mijenja s „http://” na „https://” i po simbolu lokota u adresnom retku vašeg preglednika.

Ako je SSL odnosno TLS enkripcija aktivirana, treće osobe ne mogu čitati podatke koje nam prenosite.

Šifrirani platni promet na ovoj web-stranici

Ako nakon sklapanja naplatnog ugovora postoji obveza da nam dostavite svoje podatke o plaćanju (npr. broj računa u slučaju ovlaštenja za izravno terećenje), ti su podaci potrebni za obradu plaćanja.

Platni promet putem uobičajenih sredstava plaćanja (Visa/Mastercard, postupak izravnog terećenja) odvija se isključivo putem šifrirane SSL odnosno TLS veze. Šifriranu vezu možete prepoznati po tome što se adresni redak preglednika mijenja s „http://” na „https://” i po simbolu lokota u adresnom retku vašeg preglednika.

U slučaju šifrirane komunikacije, treće osobe ne mogu čitati vaše podatke o plaćanju koje nam prenosite.

Prigovor na promotivne e-poruke

Ovime se zabranjuje korištenje kontaktnih podataka objavljenih u okviru obveze navođenja podataka iz impresuma za slanje izričito nezatraženih reklamnih i informativnih materijala. Operatori stranica izričito zadržavaju pravo poduzimanja pravnih koraka u slučaju neželjenog slanja reklamnih informacija, primjerice putem spam e-poruka.

4. Prikupljanje podataka na ovoj web-stranici

Kolačići

Naše internetske stranice koriste takozvane „cookies”. Cookies su mali paketi podataka i ne uzrokuju nikakvu štetu vašem krajnjem uređaju. Pohranjuju se na vašem krajnjem uređaju ili privremeno za trajanje jedne sesije (session cookies) ili trajno (permanent cookies). Session cookies automatski se brišu nakon završetka vašeg posjeta. Permanent cookies ostaju pohranjeni na vašem krajnjem uređaju dok ih sami ne izbrišete ili dok ne dođe do automatskog brisanja putem vašeg web-preglednika.

Cookies mogu potjecati od nas (first-party cookies) ili od trećih društava (tzv. third-party cookies). Third-party cookies omogućuju integraciju određenih usluga trećih društava unutar web-stranica (npr. cookies za obradu usluga plaćanja).

Cookies imaju različite funkcije. Brojni cookies tehnički su nužni jer određene funkcije web-stranica bez njih ne bi funkcionirale (npr. funkcija košarice ili prikaz videozapisa). Drugi cookies mogu se upotrebljavati za analizu ponašanja korisnika ili u reklamne svrhe.

Cookies koji su potrebni za provođenje elektroničkog komunikacijskog postupka, za pružanje određenih funkcija koje želite (npr. za funkciju košarice) ili za optimizaciju web-stranice (npr. cookies za mjerenje web-publike) (nužni cookies), pohranjuju se na temelju § 25 st. 2 TDDDG. Obrada osobnih podataka u tom se pogledu provodi na temelju čl. 6 st. 1 t. f DSGVO, ako nije navedena druga pravna osnova. Operator web-stranice ima legitiman interes za pohranu nužnih cookies radi tehnički besprijekornog i optimiziranog pružanja svojih usluga. Ako je zatražena privola za pohranu cookies i usporedivih tehnologija prepoznavanja, obrada se provodi isključivo na temelju te privole (čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG); privola se može opozvati u svakom trenutku.

Svoj preglednik možete podesiti tako da budete obaviješteni o postavljanju cookies i da dopuštate cookies samo u pojedinačnim slučajevima, da isključite prihvaćanje cookies za određene slučajeve ili općenito te da aktivirate automatsko brisanje cookies pri zatvaranju preglednika. U slučaju deaktivacije cookies funkcionalnost ove web-stranice može biti ograničena.

Koji se cookies i usluge upotrebljavaju na ovoj web-stranici možete vidjeti u ovoj izjavi o zaštiti podataka.

Privola uz Cookiebot

Naša web-stranica koristi Consent tehnologiju društva Cookiebot kako bi pribavila vašu privolu za pohranu određenih cookies na vašem krajnjem uređaju ili za primjenu određenih tehnologija te kako bi to dokumentirala u skladu s propisima o zaštiti podataka. Pružatelj te tehnologije jest Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Danska (u daljnjem tekstu „Cookiebot”).

Kada pristupite našoj web-stranici, uspostavlja se veza sa serverima društva Cookiebot kako bi se pribavile vaše privole i druge izjave u vezi s upotrebom cookies. Cookiebot potom pohranjuje cookie u vaš preglednik kako bi vam mogao pripisati dane privole odnosno njihov opoziv. Tako prikupljeni podaci pohranjuju se dok ne zatražite njihovo brisanje, sami ne izbrišete Cookiebot cookie ili dok ne prestane svrha pohrane podataka. Obvezne zakonske obveze čuvanja podataka ostaju nepromijenjene.

Cookiebot se upotrebljava radi pribavljanja zakonom propisanih privola za upotrebu cookies. Pravna osnova za to jest čl. 6 st. 1 t. c DSGVO.

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka koji osigurava da navedeni pružatelj obrađuje osobne podatke posjetitelja naše web-stranice samo prema našim uputama i uz poštovanje DSGVO.

Server log datoteke

Pružatelj stranica automatski prikuplja i pohranjuje informacije u takozvanim server log datotekama, koje nam vaš preglednik automatski prenosi. To su:

vrsta preglednika i verzija preglednika
upotrijebljeni operativni sustav
Referrer URL
naziv hosta računala koje pristupa
vrijeme zahtjeva prema serveru
IP adresa

Spajanje tih podataka s drugim izvorima podataka ne provodi se.

Prikupljanje tih podataka provodi se na temelju čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO. Operator web-mjesta ima opravdan interes za tehnički besprijekoran prikaz i optimizaciju svojeg web-mjesta – u tu svrhu moraju se prikupljati zapisničke datoteke poslužitelja.

Kontaktni obrazac

Ako nam putem kontaktnog obrasca pošaljete upite, vaše ćemo podatke iz obrasca za upit, uključujući kontaktne podatke koje ste tamo naveli, pohraniti kod nas u svrhu obrade upita i za slučaj naknadnih pitanja. Te podatke ne prosljeđujemo bez vaše privole.

Obrada tih podataka provodi se na temelju čl. 6 st. 1 toč. b DSGVO, ako je vaš upit povezan s ispunjenjem ugovora ili je potreban za provedbu predugovornih mjera. U svim ostalim slučajevima obrada se temelji na našem opravdanom interesu za učinkovitu obradu upita upućenih nama (čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO) ili na vašoj privoli (čl. 6 st. 1 toč. a DSGVO), ako je ona zatražena; privola se može opozvati u svakom trenutku.

Podaci koje ste unijeli u kontaktni obrazac ostaju kod nas sve dok od nas ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za pohranu ili dok ne prestane svrha pohrane podataka (npr. nakon završene obrade vašeg upita). Obvezujuće zakonske odredbe – osobito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Upit putem e-pošte, telefona ili telefaksa

Ako nas kontaktirate putem e-pošte, telefona ili telefaksa, vaš će upit, uključujući sve osobne podatke koji iz njega proizlaze (ime, upit), biti pohranjen i obrađen kod nas u svrhu obrade vašeg zahtjeva. Te podatke ne prosljeđujemo bez vaše privole.

Podaci koje ste nam dostavili putem e-pošte, telefona ili telefaksa ostaju kod nas sve dok od nas ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za pohranu ili dok ne prestane svrha pohrane podataka (npr. nakon završene obrade vašeg zahtjeva). Obvezujuće zakonske odredbe – osobito zakonski rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Calendly

Na našem web-mjestu imate mogućnost ugovoriti termine s nama. Za rezervaciju termina koristimo alat „Calendly”. Pružatelj je Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, USA (u daljnjem tekstu „Calendly”).

U svrhu rezervacije termina unosite tražene podatke i željeni termin u za to predviđeni obrazac. Uneseni podaci koriste se za planiranje, provedbu i, prema potrebi, naknadnu obradu termina. Podaci o terminima pohranjuju se na poslužiteljima Calendlyja. Njegovu izjavu o zaštiti privatnosti možete pogledati ovdje: Pohrana podataka i zaštita podataka.

Podaci koje ste unijeli ostaju kod nas sve dok od nas ne zatražite njihovo brisanje, ne opozovete svoju privolu za pohranu ili dok ne prestane svrha pohrane podataka. Obvezujuće zakonske odredbe – osobito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Pravna osnova za obradu podataka jest čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO. Operator web-mjesta ima opravdan interes za što jednostavnije ugovaranje termina sa zainteresiranim osobama i kupcima. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 toč. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. fingerprinting uređaja) u smislu TDDDG. Privola se može opozvati u svakom trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka kojim se osigurava da on osobne podatke posjetitelja našeg web-mjesta obrađuje samo prema našim uputama i uz poštovanje DSGVO.

LimeSurvey

Na našem web-mjestu provodimo ankete. Za njihovu provedbu koristimo uslugu „LimeSurvey”. Pružatelj je LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453 Hamburg, Deutschland (u daljnjem tekstu „LimeSurvey”).

U svrhu sudjelovanja u anketama unosite tražene podatke i odgovore u za to predviđeni obrazac. Uneseni podaci koriste se za planiranje, provedbu i, prema potrebi, za evaluaciju ankete. Podaci iz ankete pohranjuju se za nas na poslužiteljima LimeSurveyja; obavijesti o zaštiti podataka pružatelja nalaze se na web-mjestu LimeSurvey.

Pravna osnova za obradu podataka jest čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO. Operator web-mjesta ima opravdan interes za učinkovito provođenje anketa. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 toč. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. Device‑Fingerprinting) u smislu TDDDG. Privola se može opozvati u svakom trenutku.

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi narudžbe (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka, kojim se osigurava da iste osobne podatke posjetitelja naše web-stranice obrađuje isključivo prema našim uputama i uz poštovanje DSGVO.

Registracija na ovoj web-stranici

Možete se registrirati na ovoj web-stranici kako biste koristili dodatne funkcije na stranici. Podatke unesene u tu svrhu upotrebljavamo isključivo radi korištenja odgovarajuće ponude ili usluge za koju ste se registrirali. Obvezni podaci koji se traže prilikom registracije moraju biti navedeni u cijelosti. U protivnom ćemo odbiti registraciju.

Za važne promjene, primjerice u pogledu opsega ponude ili tehnički nužnih izmjena, upotrebljavamo adresu e-pošte navedenu prilikom registracije kako bismo vas tim putem obavijestili.

Obrada podataka unesenih prilikom registracije provodi se radi izvršenja korisničkog odnosa zasnovanog registracijom i, prema potrebi, radi sklapanja daljnjih ugovora (čl. 6. st. 1. t. b DSGVO).

Podatke prikupljene prilikom registracije pohranjujemo sve dok ste registrirani na ovoj web-stranici. Nakon toga oni se brišu. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Funkcija komentiranja na ovoj web-stranici

Za funkciju komentiranja na ovoj stranici, osim vašeg komentara, pohranjuju se i podaci o vremenu sastavljanja komentara, vaša adresa e-pošte te, ako ne objavljujete anonimno, korisničko ime koje ste odabrali.

Pohrana IP adrese

Naša funkcija komentiranja pohranjuje IP adrese korisnika koji sastavljaju komentare. Budući da komentare na ovoj web-stranici ne provjeravamo prije njihove objave, ti su nam podaci potrebni kako bismo u slučaju povreda prava, kao što su uvrede ili propaganda, mogli poduzeti mjere protiv autora.

Pretplata na komentare

Kao korisnik stranice, nakon prijave možete se pretplatiti na komentare. Primit ćete poruku e-pošte za potvrdu kako bi se provjerilo jeste li vi vlasnik navedene adrese e-pošte. Ovu funkciju možete u svakom trenutku otkazati putem poveznice u informativnim porukama e-pošte. Podaci uneseni u okviru pretplate na komentare u tom će slučaju biti izbrisani; međutim, ako ste nam te podatke dostavili u druge svrhe i na drugom mjestu (npr. narudžba newslettera), ti podaci ipak ostaju kod nas.

Razdoblje pohrane komentara

Komentari i s njima povezani podaci pohranjuju se i ostaju na ovoj web-stranici sve dok komentirani sadržaj ne bude u potpunosti izbrisan ili komentari ne budu morali biti izbrisani iz pravnih razloga (npr. uvredljivi komentari).

Pravna osnova

Pohrana komentara provodi se na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. t. a DSGVO). Privolu koju ste dali možete opozvati u svakom trenutku. U tu svrhu dovoljna je neformalna obavijest putem e-pošte upućena nama. Opoziv ne utječe na zakonitost već provedenih postupaka obrade podataka.

5. Društveni mediji

X (ranije Twitter)

Na ovoj web-stranici integrirane su funkcije usluge X. Te funkcije nudi X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irska.

Kada je element društvenih medija aktivan, uspostavlja se izravna veza između vašeg krajnjeg uređaja i poslužitelja X. Time X prima informacije o tome da ste posjetili ovu web-stranicu. Korištenjem X i funkcije „Re-Tweet” web-stranice koje ste posjetili povezuju se s vašim X računom i priopćavaju drugim korisnicima. Napominjemo da mi, kao pružatelj stranica, nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj uporabi od strane X. Dodatne informacije o tome možete pronaći u izjavi o privatnosti društva X na: Privatnost.

Ako je pribavljena privola (Consent), uporaba gore navedene usluge provodi se na temelju čl. 6. st. 1. t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u svakom trenutku. Ako privola nije pribavljena, uporaba usluge provodi se na temelju našeg legitimnog interesa za što sveobuhvatniju vidljivost na društvenim medijima (čl. 6. st. 1. t. f DSGVO).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Svoje postavke zaštite podataka na X možete prilagoditi u postavkama računa izmijeniti.

Ova internetska stranica koristi elemente mreže LinkedIn. Pružatelj je LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irska.

Prilikom svakog pristupa stranici ove internetske stranice koja sadrži elemente LinkedIna uspostavlja se veza s poslužiteljima LinkedIna. LinkedIn se time obavještava da ste posjetili ovu internetsku stranicu sa svojom IP adresom. Ako kliknete na LinkedInov „Recommend-Button” i prijavljeni ste na svoj račun na LinkedInu, LinkedIn može vaš posjet ovoj internetskoj stranici povezati s vama i vašim korisničkim računom. Napominjemo da mi kao pružatelj ovih stranica nemamo saznanja o sadržaju prenesenih podataka niti o njihovoj uporabi od strane LinkedIna.

Ako je pribavljena privola (Consent), navedena usluga upotrebljava se na temelju čl. 6 st. 1 toč. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku. Ako privola nije pribavljena, usluga se upotrebljava na temelju našeg legitimnog interesa za što sveobuhvatniju prisutnost na društvenim mrežama (čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Dodatne informacije o tome možete pronaći u LinkedInovoj izjavi o privatnosti na: Pravila privatnosti.

6. Alati za analizu i oglašavanje

Google Tag Manager

Koristimo Google Tag Manager. Pružatelj je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Tag Manager alat je uz čiju pomoć na našu internetsku stranicu možemo uključiti alate za praćenje ili statistiku te druge tehnologije. Sam Google Tag Manager ne izrađuje korisničke profile, ne pohranjuje kolačiće i ne provodi vlastite analize. Služi isključivo za upravljanje alatima uključenima preko njega i njihovu isporuku. Međutim, Google Tag Manager prikuplja vašu IP adresu, koja se također može prenijeti Googleovom matičnom društvu u Sjedinjenim Američkim Državama.

Google Tag Manager upotrebljava se na temelju čl. 6 st. 1 toč. f DSGVO. Operator internetske stranice ima legitiman interes za brzo i jednostavno uključivanje i upravljanje različitim alatima na svojoj internetskoj stranici. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 toč. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, ako privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. device fingerprinting) u smislu TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Poduzeće posjeduje certifikat u skladu s „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a kojim se treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradama podataka u SAD-u. Svako poduzeće certificirano prema DPF-u obvezuje se poštovati te standarde zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja na sljedećoj poveznici: Dataprivacyframework.gov

Google Analytics

Ova internetska stranica koristi funkcije usluge web-analize Google Analytics. Pružatelj je Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Analytics omogućuje operatoru internetske stranice analizu ponašanja posjetitelja internetske stranice. Pritom operator internetske stranice prima različite podatke o upotrebi, kao što su, primjerice, prikazi stranica, trajanje zadržavanja, upotrijebljeni operativni sustavi i podrijetlo korisnika. Ti se podaci pridružuju odgovarajućem krajnjem uređaju korisnika. Ne provodi se pridruživanje User-ID-u.

Nadalje, putem Google Analyticsa možemo, među ostalim, bilježiti vaše pokrete mišem i pomicanje te klikove. Osim toga, Google Analytics upotrebljava različite pristupe modeliranju kako bi dopunio prikupljene skupove podataka te primjenjuje tehnologije strojnog učenja pri analizi podataka.

Google Analytics koristi tehnologije koje omogućuju ponovno prepoznavanje korisnika u svrhu analize korisničkog ponašanja (npr. kolačiće ili device fingerprinting). Informacije koje Google prikupi o upotrebi ove internetske stranice u pravilu se prenose na Googleov poslužitelj u SAD-u i tamo pohranjuju.

Uporaba ove usluge provodi se na temelju vaše privole u skladu s čl. 6 st. 1 toč. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Poduzeće posjeduje certifikaciju u skladu s „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a, kojim se treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradama podataka u SAD-u. Svako poduzeće certificirano prema DPF-u obvezuje se poštovati te standarde zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja usluge na sljedećoj poveznici: Dataprivacyframework.gov

Dodatak pregledniku

Možete spriječiti prikupljanje i obradu svojih podataka od strane Googlea tako da preuzmete i instalirate dodatak pregledniku dostupan na sljedećoj poveznici.

Više informacija o postupanju s korisničkim podacima u okviru Google Analyticsa možete pronaći u Googleovoj izjavi o zaštiti privatnosti.

Obrada narudžbe

S Googleom smo sklopili ugovor o obradi narudžbe.

Google Ads

Operator web-mjesta upotrebljava Google Ads. Google Ads je online oglašivački program društva Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Google Ads nam omogućuje prikazivanje oglasa u Googleovoj tražilici ili na web-mjestima trećih strana kada korisnik unese određene pojmove pretraživanja u Google (ciljanje ključnih riječi). Nadalje, ciljano oglašavanje može se prikazivati na temelju korisničkih podataka kojima Google raspolaže (npr. podaci o lokaciji i interesi) (ciljanje publike). Mi kao operator web-mjesta možemo kvantitativno analizirati te podatke, primjerice analizirajući koji su pojmovi pretraživanja doveli do prikazivanja naših oglasa i koliko je oglasa rezultiralo odgovarajućim klikovima.

Korištenje ove usluge provodi se na temelju vaše privole u skladu s čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u svakom trenutku.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy/frameworks i https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads Remarketing

Ova web-stranica upotrebljava funkcije usluge Google Ads Remarketing. Pružatelj je Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Pomoću usluge Google Ads Remarketing možemo osobe koje stupaju u interakciju s našom online ponudom svrstati u određene ciljne skupine kako bi im se potom u Googleovoj oglašivačkoj mreži prikazivalo oglašavanje temeljeno na interesima (remarketing odnosno retargeting).

Nadalje, oglašivačke ciljne skupine izrađene pomoću usluge Google Ads Remarketing mogu se povezati s Googleovim funkcijama koje djeluju na svim uređajima. Na taj se način oglasne poruke temeljene na interesima, personalizirane i prilagođene vama ovisno o vašem ranijem ponašanju pri korištenju i pregledavanju na jednom krajnjem uređaju (npr. mobilnom telefonu), mogu prikazivati i na drugom vašem krajnjem uređaju (npr. tabletu ili osobnom računalu).

Ako posjedujete Google račun, personaliziranom oglašavanju možete se usprotiviti na sljedećoj poveznici: Postavke Google Ads.

Korištenje ove usluge provodi se na temelju vaše privole sukladno čl. 6. st. 1. t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije i odredbe o zaštiti podataka nalaze se u Googleovoj izjavi o zaštiti privatnosti na: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Poduzeće posjeduje certifikat u skladu s „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradama podataka u SAD-u. Svako poduzeće certificirano prema DPF-u obvezuje se poštovati te standarde zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja usluge na sljedećoj poveznici: Dataprivacyframework.gov

Formiranje ciljnih skupina usklađivanjem s podacima o klijentima

Za formiranje ciljnih skupina između ostalog upotrebljavamo Google Ads Remarketingovu funkciju usklađivanja s podacima o klijentima. Pritom Googleu prosljeđujemo određene podatke o klijentima (npr. adrese e-pošte) iz naših popisa klijenata. Ako su predmetni klijenti korisnici Googlea i prijavljeni su u svoj Google račun, unutar Googleove mreže (npr. na YouTubeu, Gmailu ili u tražilici) prikazuju im se odgovarajuće oglasne poruke.

Google Conversion-Tracking

Ova internetska stranica upotrebljava Google Conversion Tracking. Pružatelj je Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Uz pomoć Google Conversion-Trackinga Google i mi možemo prepoznati je li korisnik izvršio određene radnje. Tako možemo, primjerice, analizirati koje su tipke na našoj internetskoj stranici kliknute i koliko često te koji su proizvodi posebno često pregledavani ili kupljeni. Te informacije služe za izradu statistika konverzija. Saznajemo ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i koje su radnje izvršili. Ne primamo informacije pomoću kojih bismo korisnika mogli osobno identificirati. Sam Google za identifikaciju upotrebljava kolačiće ili usporedive tehnologije ponovnog prepoznavanja.

Korištenje ove usluge provodi se na temelju vaše privole sukladno čl. 6. st. 1. t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG. Privolu je moguće opozvati u bilo kojem trenutku.

Više informacija o Google Conversion-Trackingu možete pronaći u Googleovim odredbama o zaštiti podataka: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Newsletter

Podaci za Newsletter

Ako želite primati Newsletter ponuđen na internetskoj stranici, potrebna nam je vaša adresa e-pošte kao i informacije koje nam omogućuju provjeru da ste vi vlasnik navedene adrese e-pošte i da ste suglasni s primanjem Newslettera. Dodatni podaci ne prikupljaju se, odnosno prikupljaju se samo na dobrovoljnoj osnovi. Za obradu Newslettera koristimo pružatelje usluga slanja Newslettera, koji su opisani u nastavku.

Mailchimp

Ova internetska stranica upotrebljava usluge Mailchimp za slanje Newslettera. Pružatelj je Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, SAD.

Mailchimp je usluga pomoću koje se, među ostalim, može organizirati i analizirati slanje Newslettera. Ako unesete podatke za potrebe pretplate na Newsletter (npr. adresu e-pošte), oni se pohranjuju na poslužiteljima Mailchimp u SAD-u.

Uz pomoć Mailchimp možemo analizirati naše kampanje Newslettera. Kada otvorite poruku e-pošte poslanu putem Mailchimp, datoteka sadržana u poruci e-pošte (tzv. web-beacon) povezuje se s poslužiteljima Mailchimp u SAD-u. Na taj se način može utvrditi je li poruka Newslettera otvorena i na koje je poveznice eventualno kliknuto. Osim toga, bilježe se tehničke informacije (npr. vrijeme dohvaćanja, IP adresa, vrsta preglednika i operativni sustav). Te se informacije ne mogu povezati s pojedinim primateljem Newslettera. One služe isključivo statističkoj analizi kampanja Newslettera. Rezultati tih analiza mogu se upotrijebiti kako bi se budući Newsletteri bolje prilagodili interesima primatelja.

Ako ne želite analizu putem Mailchimp, morate otkazati pretplatu na Newsletter. U tu svrhu u svakoj poruci Newslettera stavljamo na raspolaganje odgovarajuću poveznicu.

Obrada podataka provodi se na temelju vaše privole (čl. 6. st. 1. t. a DSGVO). Tu privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku tako da otkažete pretplatu na Newsletter. Opoziv ne utječe na zakonitost postupaka obrade podataka koji su već provedeni.

Podaci koje ste nam pohranili za potrebe primanja Newslettera pohranjuju se kod nas, odnosno kod pružatelja usluge slanja Newslettera, do vašeg odjavljivanja s Newslettera te se nakon odjave s Newslettera brišu s distribucijskog popisa Newslettera. Podaci koji su kod nas pohranjeni u druge svrhe time ostaju nepromijenjeni.

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti možete pronaći ovdje: mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ i mailchimp.com/legal/data-processing-addendum.

Nakon vaše odjave s popisa za distribuciju newslettera, vaša adresa e-pošte može se kod nas odnosno kod pružatelja usluge newslettera po potrebi pohraniti na crnu listu, ako je to potrebno radi sprječavanja budućih slanja poruka. Podaci s crne liste upotrebljavaju se samo u tu svrhu i ne objedinjuju se s drugim podacima. To služi kako vašem interesu tako i našem interesu za poštovanje zakonskih zahtjeva pri slanju newslettera (legitimni interes u smislu čl. 6 st. 1 t. f DSGVO). Pohrana na crnoj listi nije vremenski ograničena. Možete se usprotiviti pohrani ako vaši interesi nadilaze naš legitimni interes.

Više pojedinosti možete pronaći u odredbama o zaštiti podataka društva Mailchimp.

Društvo posjeduje certifikat u skladu s „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a kojim se treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradi podataka u SAD-u. Svako društvo certificirano prema DPF-u obvezuje se poštovati te standarde zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja usluge na sljedećoj poveznici: Dataprivacyframework.gov

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka koji jamči da se osobni podaci obrađuju samo prema našim uputama i u skladu s DSGVO.

8. Dodaci i alati

YouTube s proširenom zaštitom podataka

Ova internetska stranica uključuje videozapise s YouTubea. Operator stranica je Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

YouTube upotrebljavamo u načinu proširene zaštite podataka. Prema navodima YouTubea, taj način uzrokuje to da YouTube ne pohranjuje informacije o posjetiteljima na ovoj internetskoj stranici prije nego što oni pogledaju videozapis. Međutim, prijenos podataka partnerima YouTubea nije nužno isključen načinom proširene zaštite podataka. Tako YouTube – neovisno o tome gledate li videozapis – uspostavlja vezu s Googleovom marketinškom mrežom.

Čim pokrenete YouTube videozapis na ovoj internetskoj stranici, uspostavlja se veza s poslužiteljima YouTubea. Pritom se poslužitelju YouTubea priopćava koje ste naše stranice posjetili. Ako ste prijavljeni na svoj YouTube račun, omogućujete YouTubeu da vaše ponašanje pri pregledavanju izravno poveže s vašim osobnim profilom. To možete spriječiti tako da se odjavite sa svojeg YouTube računa.

Nadalje, YouTube nakon pokretanja videozapisa može pohraniti različite kolačiće na vaš krajnji uređaj ili upotrebljavati usporedive tehnologije prepoznavanja (npr. fingerprinting uređaja). Na taj način YouTube može dobiti informacije o posjetiteljima ove internetske stranice. Te se informacije, među ostalim, upotrebljavaju za prikupljanje videostatistika, poboljšanje jednostavnosti upotrebe i sprječavanje pokušaja prijevare.

Po potrebi se nakon pokretanja YouTube videozapisa mogu pokrenuti daljnji postupci obrade podataka na koje nemamo utjecaja.

YouTube se upotrebljava u interesu privlačnog prikaza naših internetskih ponuda. To predstavlja legitimni interes u smislu čl. 6 st. 1 t. f DSGVO. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na korisnikovu krajnjem uređaju (npr. fingerprinting uređaja) u smislu TDDDG. Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Dodatne informacije o zaštiti podataka na YouTubeu možete pronaći u njihovoj izjavi o zaštiti podataka na: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Fonts (lokalni hosting)

Ova stranica radi ujednačenog prikaza fontova upotrebljava takozvane Google Fonts koje pruža Google. Google Fonts instalirani su lokalno. Pritom se ne uspostavlja veza s Googleovim poslužiteljima.

Dodatne informacije o Google Fonts možete pronaći na https://developers.google.com/fonts/faq i u Googleovoj izjavi o privatnosti: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (lokalni hosting)

Ova stranica koristi Font Awesome radi ujednačenog prikaza fontova. Font Awesome je instaliran lokalno. Pritom se ne uspostavlja veza sa serverima društva Fonticons, Inc.

Dodatne informacije o Font Awesome možete pronaći u izjavi o privatnosti za Font Awesome na: https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Na ovoj web-stranici koristimo „Google reCAPTCHA” (u daljnjem tekstu „reCAPTCHA”). Pružatelj je Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Svrha reCAPTCHA-e jest provjeriti obavlja li unos podataka na ovoj web-stranici (npr. u kontaktnom obrascu) čovjek ili automatizirani program. U tu svrhu reCAPTCHA analizira ponašanje posjetitelja web-stranice na temelju različitih obilježja. Ta analiza započinje automatski čim posjetitelj web-stranice pristupi web-stranici. Radi analize reCAPTCHA obrađuje različite informacije (npr. IP-adresu, trajanje zadržavanja posjetitelja na web-stranici ili pokrete miša koje je izvršio korisnik). Podaci prikupljeni tijekom analize prosljeđuju se Googleu.

Analize reCAPTCHA-e odvijaju se u cijelosti u pozadini. Posjetitelji web-stranice ne upozoravaju se na to da se provodi analiza.

Pohrana i analiza podataka provode se na temelju čl. 6 st. 1 t. f DSGVO. Operator web-stranice ima legitiman interes zaštititi svoje web-ponude od zlouporabnog automatiziranog izviđanja i od neželjene pošte. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. fingerprinting uređaja) u smislu TDDDG-a. Privolu je moguće opozvati u svakom trenutku.

Dodatne informacije o Google reCAPTCHA-i možete pronaći u Googleovim pravilima o privatnosti i Googleovim uvjetima korištenja na sljedećim poveznicama: https://policies.google.com/privacy?hl=de i https://policies.google.com/terms.

Društvo posjeduje certifikaciju prema „EU-US Data Privacy Frameworku” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradama podataka u SAD-u. Svako društvo certificirano prema DPF-u obvezuje se poštovati te standarde zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja na sljedećoj poveznici: Dataprivacyframework.gov

Jira Service Management

Za obradu korisničkih upita koristimo CRM i ticketing sustav Jira Service Management. Pružatelj je Atlassian Pty Ltd, Level 6, 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australija.

Jira Service Management koristimo kako bismo vaše upite mogli obrađivati brzo i učinkovito. To predstavlja legitiman interes u smislu čl. 6 st. 1 t. f DSGVO.

Upite možete slati uz navođenje svoje adrese e-pošte i bez navođenja svojeg imena.

Poruke upućene nama ostaju kod nas sve dok ne zatražite njihovo brisanje ili dok ne prestane svrha pohrane podataka (npr. nakon završetka obrade vašeg upita). Obvezujuće zakonske odredbe – osobito rokovi čuvanja – ostaju nepromijenjene.

Atlassian je uveo obvezujuća interna pravila zaštite podataka (Binding Corporate Rules – BCR), koja je odobrilo nadležno tijelo za zaštitu podataka. Ona legitimiranju prijenose podataka unutar grupe u treće zemlje. Dodatne informacije možete pronaći na: https://www.atlassian.com/trust/privacy.

Ako niste suglasni s obradom svojeg upita putem Jira Service Managementa, s nama možete alternativno komunicirati putem e-pošte, telefona ili faksa.

Dodatne informacije možete pronaći u Atlassianovoj izjavi o privatnosti: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.

Društvo je certificirano prema „EU-US Data Privacy Frameworku” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a koji treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradi podataka u SAD-u. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja na sljedećoj poveznici: Dataprivacyframework.gov

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka koji osigurava da Atlassian obrađuje osobne podatke samo prema našim uputama i u skladu s DSGVO.

9. Online marketing i partnerski programi

Affiliate programi na ovoj internetskoj stranici

Sudjelujemo u affiliate partnerskim programima. U okviru affiliate partnerskih programa oglasi jednog poduzeća (Advertiser) postavljaju se na internetskim stranicama drugih poduzeća affiliate partnerske mreže (Publisher). Ako kliknete na jedan od tih affiliate oglasa, bit ćete preusmjereni na oglašenu ponudu. Ako potom izvršite određenu transakciju (Conversion), Publisher za to prima naknadu. Radi izračuna te naknade potrebno je da operator affiliate mreže može pratiti putem kojeg ste oglasa došli do predmetne ponude i izvršili unaprijed definiranu transakciju. U tu se svrhu upotrebljavaju kolačići ili usporedive tehnologije ponovnog prepoznavanja (npr. Device-Fingerprinting).

Pohrana i analiza podataka provodi se na temelju čl. 6 st. 1 t. f DSGVO. Operator internetske stranice ima legitiman interes za ispravan izračun svoje affiliate naknade. Ako je zatražena odgovarajuća privola, obrada se provodi isključivo na temelju čl. 6 st. 1 t. a DSGVO i § 25 st. 1 TDDDG, u mjeri u kojoj privola obuhvaća pohranu kolačića ili pristup informacijama na krajnjem uređaju korisnika (npr. Device-Fingerprinting) u smislu TDDDG. Privola se može opozvati u bilo kojem trenutku.

Sudjelujemo u sljedećim affiliate programima:

AWIN

Operator affiliate mreže je AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (u daljnjem tekstu „AWIN”).

AWIN i Publisher zajednički su odgovorni za obradu podataka u vezi s partnerskim programom. Obveze koje ih zajednički terete utvrđene su u sporazumu o zajedničkoj odgovornosti. Prema tom sporazumu, sa svojim pitanjima u vezi sa zaštitom podataka možete se obratiti obama voditeljima obrade. Voditelj obrade kojem se prvo obratite odgovorit će na vaš upit. Svaki voditelj obrade zasebno osigurava informacije o zaštiti podataka u skladu s čl. 13, 14 i 26 DSGVO te poduzima potrebne mjere za zaštitu osobnih podataka i poštovanje ostalih odredbi DSGVO u svojem poduzeću. Sporazum o zajedničkoj odgovornosti dostupan je u AGB društva AWIN na sljedećoj poveznici: Publisher Terms.

10. e-trgovina i pružatelji usluga plaćanja

Obrada podataka o kupcima i ugovorima

Prikupljamo, obrađujemo i koristimo osobne podatke kupaca i ugovorne podatke radi uspostave, sadržajnog uređenja i izmjene naših ugovornih odnosa. Osobne podatke o korištenju ove internetske stranice (podaci o korištenju) prikupljamo, obrađujemo i koristimo samo u mjeri u kojoj je to potrebno kako bi se korisniku omogućilo korištenje usluge ili kako bi se usluga obračunala. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 t. b DSGVO.

Prikupljeni podaci o kupcima brišu se nakon dovršetka naloga ili prestanka poslovnog odnosa te nakon isteka eventualno postojećih zakonskih rokova čuvanja. Zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Prijenos podataka pri sklapanju ugovora za internetske trgovine, trgovce i otpremu robe

Ako kod nas naručite robu, vaše osobne podatke prosljeđujemo prijevozničkom poduzeću zaduženom za isporuku te pružatelju usluga plaćanja zaduženom za obradu plaćanja. Otkrivaju se samo oni podaci koji su pojedinom pružatelju usluga potrebni za ispunjenje njegove zadaće. Pravna osnova za to je čl. 6 st. 1 t. b DSGVO, koji dopušta obradu podataka radi ispunjenja ugovora ili provedbe predugovornih mjera. Ako ste dali odgovarajuću privolu u skladu s čl. 6 st. 1 t. a DSGVO, vašu adresu e-pošte proslijedit ćemo prijevozničkom poduzeću zaduženom za isporuku kako bi vas ono moglo obavijestiti e-poštom o statusu otpreme vaše narudžbe; privolu možete opozvati u bilo kojem trenutku.

Usluge plaćanja

Na našu internetsku stranicu uključujemo usluge plaćanja trećih poduzeća. Ako kod nas obavite kupnju, vaše podatke o plaćanju (npr. ime, iznos plaćanja, podaci o računu, broj kreditne kartice) pružatelj usluga plaćanja obrađuje u svrhu provedbe plaćanja. Na te se transakcije primjenjuju odgovarajuće ugovorne odredbe i odredbe o zaštiti podataka pojedinih pružatelja. Korištenje pružatelja usluga plaćanja temelji se na čl. 6 st. 1 t. b DSGVO (izvršenje ugovora) kao i na interesu za što je moguće neometaniji, praktičniji i sigurniji postupak plaćanja (čl. 6 st. 1 t. f DSGVO). Ako se za određene radnje traži vaša privola, čl. 6 st. 1 t. a DSGVO predstavlja pravnu osnovu za obradu podataka; privole se mogu opozvati u bilo kojem trenutku s učinkom za budućnost.

U okviru ove internetske stranice koristimo sljedeće usluge plaćanja / pružatelje usluga plaćanja:

PayPal

Pružatelj ove usluge plaćanja je PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (u daljnjem tekstu „PayPal”).

Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

Pojedinosti možete pronaći u Izjava o zaštiti podataka društva PayPal.

Google Pay

Pružatelj je Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska. Izjavu o zaštiti podataka društva Google možete pronaći ovdje: https://policies.google.com/privacy.

American Express

Pružatelj ove usluge plaćanja je American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Njemačka (u daljnjem tekstu „American Express“).

American Express može prenijeti podatke svojem matičnom društvu u SAD. Prijenos podataka u SAD temelji se na Binding Corporate Rules.

Dodatne informacije možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka društva American Express.

Mastercard

Pružatelj ove usluge plaćanja je Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgija (u daljnjem tekstu „Mastercard“).

Mastercard može prenijeti podatke svojem matičnom društvu u SAD. Prijenos podataka u SAD temelji se na Binding Corporate Rules društva Mastercard. Pojedinosti možete pronaći ovdje: Zaštita podataka i Mastercard-bcrs.pdf.

VISA

Pružatelj ove usluge plaćanja je Visa Europe Services Inc., podružnica London, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Ujedinjena Kraljevina (u daljnjem tekstu „VISA“).

Ujedinjena Kraljevina smatra se sigurnom trećom zemljom u smislu prava o zaštiti podataka. To znači da Ujedinjena Kraljevina ima razinu zaštite podataka koja odgovara razini zaštite podataka u Europskoj uniji.

VISA može prenijeti podatke svojem matičnom društvu u SAD. Prijenos podataka u SAD temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije. Pojedinosti možete pronaći ovdje: Visa Globalna obavijest o zaštiti privatnosti.

Dodatne informacije možete pronaći u Izjavi o zaštiti podataka društva VISA.

Paddle

Na ovoj web-stranici između ostalog nudimo i plaćanje putem usluge Paddle. Pružatelj ove platne usluge je Paddle.com Market Limited, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, Ujedinjena Kraljevina (u daljnjem tekstu „Paddle“).

Ako odaberete plaćanje putem usluge Paddle, podaci o plaćanju koje ste unijeli prenose se društvu Paddle.

Prijenos Vaših podataka društvu Paddle provodi se na temelju čl. 6 st. 1 t. b DSGVO (obrada radi izvršenja ugovora). Ako je za pojedine postupke obrade potrebna privola, obrada se provodi na temelju čl. 6 st. 1 t. a DSGVO. Privolu koju ste dali možete opozvati u svakom trenutku. Opoziv ne utječe na zakonitost obrade provedene do opoziva.

Dodatne informacije možete pronaći u politici privatnosti društva Paddle: https://paddle.com/privacy/

11. Audio- i videokonferencije

Obrada podataka

Za komunikaciju s našim klijentima između ostalog upotrebljavamo alate za online konferencije. Alati koje konkretno upotrebljavamo navedeni su u nastavku. Ako s nama komunicirate putem video- ili audiokonferencije preko interneta, Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo mi i pružatelj predmetnog konferencijskog alata.

Konferencijski alati pritom prikupljaju sve podatke koje stavite na raspolaganje odnosno upotrebljavate za korištenje alata (adresu e-pošte i/ili Vaš telefonski broj). Nadalje, konferencijski alati obrađuju trajanje konferencije, početak i završetak (vrijeme) sudjelovanja na konferenciji, broj sudionika i ostale „kontekstualne informacije“ u vezi s komunikacijskim postupkom (metapodaci).

Nadalje, pružatelj alata obrađuje sve tehničke podatke koji su potrebni za provedbu online komunikacije. To osobito uključuje IP adrese, MAC adrese, ID-ove uređaja, vrstu uređaja, vrstu i verziju operativnog sustava, verziju klijenta, vrstu kamere, mikrofon ili zvučnik te vrstu veze.

Ako se unutar alata razmjenjuju, učitavaju ili na drugi način stavljaju na raspolaganje sadržaji, oni se također pohranjuju na poslužiteljima pružatelja alata. Takvi sadržaji osobito uključuju Cloud snimke, chat/instant poruke, glasovne poruke, učitane fotografije i videozapise, datoteke, bijele ploče i druge informacije koje se dijele tijekom korištenja usluge.

Molimo imajte na umu da nemamo potpun utjecaj na postupke obrade podataka koje provode upotrijebljeni alati. Naše mogućnosti u bitnoj mjeri ovise o poslovnoj politici pojedinog pružatelja. Dodatne informacije o obradi podataka od strane konferencijskih alata možete pronaći u politikama privatnosti alata koji se upotrebljavaju, a koje smo naveli ispod ovog teksta.

Svrha i pravne osnove

Konferencijski alati upotrebljavaju se radi komunikacije s budućim ili postojećim ugovornim partnerima ili radi pružanja određenih usluga našim klijentima (čl. 6 st. 1 t. b DSGVO). Nadalje, upotreba alata služi općem pojednostavljenju i ubrzanju komunikacije s nama odnosno s našim društvom (legitimni interes u smislu čl. 6 st. 1 t. f DSGVO). Ako je zatražena privola, upotreba predmetnih alata provodi se na temelju te privole; privola se može opozvati u svakom trenutku s učinkom za budućnost.

Razdoblje pohrane

Podaci koje neposredno prikupimo putem video- i konferencijskih alata brišu se iz naših sustava čim od nas zatražite brisanje, opozovete svoju privolu za pohranu ili prestane postojati svrha pohrane podataka. Pohranjeni kolačići ostaju na Vašem krajnjem uređaju dok ih ne izbrišete. Obvezni zakonski rokovi čuvanja ostaju nepromijenjeni.

Nemamo utjecaja na razdoblje pohrane Vaših podataka koje operatori konferencijskih alata pohranjuju u vlastite svrhe. Pojedinosti o tome zatražite izravno od operatora konferencijskih alata.

Korišteni konferencijski alati

Upotrebljavamo sljedeće konferencijske alate:

TeamViewer

Upotrebljavamo TeamViewer. Pružatelj je TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Pojedinosti o obradi podataka možete pronaći u politici privatnosti društva TeamViewer.

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru koji je propisan pravom zaštite podataka i kojim se osigurava da on obrađuje osobne podatke samo prema našim uputama i u skladu s DSGVO.

Microsoft Teams

Upotrebljavamo Microsoft Teams. Pružatelj je Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irska. Pojedinosti o obradi podataka možete pronaći u politici privatnosti usluge Microsoft Teams.

Društvo posjeduje certifikat prema „EU-US Data Privacy Framework” (DPF). DPF je sporazum između Europske unije i SAD-a, kojim se treba osigurati poštovanje europskih standarda zaštite podataka pri obradama podataka u SAD-u. Svako društvo certificirano prema DPF-u obvezuje se pridržavati tih standarda zaštite podataka. Dodatne informacije o tome možete dobiti od pružatelja putem sljedeće poveznice: Dataprivacyframework.gov

Obrada po nalogu

Sklopili smo ugovor o obradi po nalogu (AVV) za korištenje gore navedene usluge. Riječ je o ugovoru propisanom pravom zaštite podataka, kojim se osigurava da se osobni podaci obrađuju samo prema našim uputama i uz poštovanje DSGVO.