Declaración de privacidad

1. Protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Puede consultar información detallada sobre el tema de la protección de datos en nuestra declaración de privacidad que figura debajo de este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web es realizado por el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en la sección «Indicación sobre el responsable» de esta declaración de privacidad.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Por una parte, sus datos se recopilan cuando usted nos los comunica. En este caso, puede tratarse, por ejemplo, de datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recopilados automáticamente o, previo su consentimiento, por nuestros sistemas informáticos cuando visita el sitio web. Se trata, principalmente, de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de acceso a la página). La recopilación de estos datos se realiza automáticamente en cuanto usted accede a este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recopila para garantizar una prestación sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento de usuario.

¿Qué derechos le asisten respecto de sus datos?

Usted tiene en todo momento el derecho a obtener gratuitamente información sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Asimismo, tiene derecho a exigir la rectificación o supresión de estos datos. Si ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Además, tiene derecho a exigir, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de sus datos personales. Asimismo, le asiste un derecho de reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para cualquier otra pregunta sobre el tema de la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza, principalmente, mediante los denominados programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de privacidad.

2. Hosting y redes de distribución de contenidos (CDN)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

DomainFactory

El proveedor es DomainFactory GmbH, c/o WeWork, Neuturmstraße 5, 80331 Múnich (en lo sucesivo, DomainFactory). Cuando visita nuestro sitio web, DomainFactory recopila diversos archivos de registro, incluidas sus direcciones IP.

Puede consultar los detalles en la declaración de privacidad de DomainFactory.

El uso de DomainFactory se basa en el art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. Tenemos un interés legítimo en una presentación de nuestro sitio web lo más fiable posible. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el terminal del usuario (p. ej., para device fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encargo de tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo de tratamiento (AVV) para la utilización del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Cloudflare

Utilizamos el servicio «Cloudflare». El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en lo sucesivo, «Cloudflare»).

Cloudflare ofrece una red de distribución de contenidos (Content Delivery Network) con DNS distribuida a escala mundial. A este respecto, técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se canaliza a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico de datos entre su navegador y nuestro sitio web y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso procedente de Internet. En este contexto, Cloudflare también puede utilizar cookies u otras tecnologías para reconocer a los usuarios de Internet, que, no obstante, se emplean exclusivamente para la finalidad aquí descrita.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en una prestación de nuestra oferta web lo más exenta posible de errores y segura (art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO).

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puede encontrar más información sobre la seguridad y la protección de datos en Cloudflare aquí: Cloudflare.com/Privacypolicy.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: www.dataprivacyframework.gov

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente de acuerdo con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de conformidad con las disposiciones legales en materia de protección de datos, así como con la presente declaración de protección de datos.

Cuando utiliza este sitio web, se recogen diversos datos personales. Los datos personales son datos con los que usted puede ser identificado personalmente. La presente declaración de protección de datos explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Advertimos que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar vulnerabilidades de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Indicación sobre el responsable

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

AceBIT GmbH
Schleiermacherstr. 10
64283 Darmstadt
Alemania

Teléfono: +49 6151 136500
E-Mail: [info@password-depot.de](mailto:info@password-depot.de)

El responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otros, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico u otros datos similares).

Plazo de conservación

Siempre que en la presente declaración de protección de datos no se haya indicado un plazo de conservación más específico, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que deje de existir la finalidad del tratamiento de datos. Si usted hace valer una solicitud legítima de supresión o revoca un consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán suprimidos, salvo que dispongamos de otros motivos legalmente admisibles para la conservación de sus datos personales (p. ej., plazos de conservación exigidos por la normativa fiscal o mercantil); en este último caso, la supresión se efectuará una vez dejen de concurrir dichos motivos.

Información general sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Siempre que usted haya consentido el tratamiento de datos, trataremos sus datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO o del art. 9, apdo. 2, letra a DSGVO, en la medida en que se traten categorías especiales de datos conforme al art. 9, apdo. 1 DSGVO. En caso de consentimiento expreso para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realizará además sobre la base del art. 49, apdo. 1, letra a DSGVO. Siempre que usted haya consentido el almacenamiento de cookies o el acceso a información en su dispositivo terminal (p. ej., mediante device fingerprinting), el tratamiento de datos se realizará adicionalmente sobre la base del § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución del contrato o para la aplicación de medidas precontractuales, trataremos sus datos sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO. Además, trataremos sus datos, siempre que ello sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra c DSGVO. El tratamiento de datos también podrá realizarse sobre la base de nuestro interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. En los apartados siguientes de esta política de privacidad se informa sobre las bases jurídicas aplicables en cada caso concreto.

Delegado de protección de datos

Hemos designado un delegado de protección de datos.

Dr. Jan Moritz Schilling, MOOG & Partner Steuerberatungsgesellschaft mbH, Holzhofallee 15A, 64295 Darmstadt

Teléfono: +49 6151 9936-0

Correo electrónico: [moritz.schilling@moogpartner.de](mailto:moritz.schilling@moogpartner.de)

Aviso sobre la transferencia de datos a terceros países inseguros desde el punto de vista de la protección de datos, así como sobre la transferencia a empresas estadounidenses que no estén certificadas conforme al DPF

Utilizamos, entre otras cosas, herramientas de empresas con sede en terceros países inseguros desde el punto de vista de la protección de datos, así como herramientas estadounidenses cuyos proveedores no están certificados conforme al EU-US Data Privacy Framework (DPF). Cuando estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a estos Estados y tratados allí. Advertimos que en terceros países inseguros desde el punto de vista de la protección de datos no puede garantizarse un nivel de protección de datos comparable al de la UE.

Advertimos que, en principio, para las transferencias de datos a destinatarios certificados en EE. UU. conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) existe un nivel de protección de datos comparable al de la UE. En consecuencia, una transferencia de datos a EE. UU. es admisible si el destinatario posee una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF) o dispone de garantías adicionales adecuadas. La información sobre las transferencias a terceros países, incluidos los destinatarios de los datos, puede consultarse en esta política de privacidad.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad empresarial colaboramos con diversos organismos externos. En algunos casos, ello requiere también la transferencia de datos personales a dichos organismos externos. Solo comunicamos datos personales a organismos externos cuando ello es necesario en el marco de la ejecución de un contrato, cuando estamos legalmente obligados a ello (p. ej., comunicación de datos a las autoridades tributarias), cuando tenemos un interés legítimo conforme al art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO en la comunicación o cuando otra base jurídica permita la comunicación de datos. Al recurrir a encargados del tratamiento, solo comunicamos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de tratamiento por encargo. En caso de corresponsabilidad, se celebrará un acuerdo de corresponsabilidad.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos tratamientos de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Usted puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La licitud del tratamiento de datos efectuado hasta el momento de la revocación no se verá afectada por esta.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales, así como a la publicidad directa (art. 21 DSGVO)

CUANDO EL TRATAMIENTO DE DATOS SE REALICE SOBRE LA BASE DEL ART. 6, APDO. 1, LETRA E O F DSGVO, USTED TENDRÁ DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN DICHAS DISPOSICIONES. LA BASE JURÍDICA CORRESPONDIENTE EN LA QUE SE FUNDA EL TRATAMIENTO PUEDE CONSULTARSE EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI USTED SE OPONE, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES AFECTADOS, SALVO QUE PODAMOS ACREDITAR MOTIVOS IMPERIOSOS Y DIGNOS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 1 DSGVO).

SI SUS DATOS PERSONALES SE TRATAN CON EL FIN DE REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN CONFORME AL ART. 21, APDO. 2 DSGVO).

Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones de la DSGVO, los interesados tendrán derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, de su lugar de trabajo o del lugar de la supuesta infracción. El derecho a presentar una reclamación se entenderá sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que se le entreguen a usted o a un tercero, en un formato habitual y de lectura mecánica, los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato. Siempre que usted solicite la transferencia directa de los datos a otro responsable, ello solo se realizará en la medida en que sea técnicamente posible.

Acceso, rectificación y supresión

En el marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene derecho en cualquier momento a obtener gratuitamente información sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatarios, así como sobre la finalidad del tratamiento de datos y, en su caso, derecho a la rectificación o supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la limitación del tratamiento existe en los siguientes casos:

Si usted impugna la exactitud de los datos personales almacenados por nosotros, por regla general necesitaremos tiempo para verificarlo. Durante el período de comprobación, usted tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Si el tratamiento de sus datos personales es ilícito, usted puede solicitar la limitación del tratamiento de datos en lugar de la supresión.
Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, la defensa o la formulación de reclamaciones legales, tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales en lugar de la supresión.
Si usted ha formulado una oposición conforme al art. 21, apdo. 1 DSGVO, deberá efectuarse una ponderación entre sus intereses y los nuestros. Mientras no se determine qué intereses prevalecen, usted tendrá derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha limitado el tratamiento de sus datos personales, estos datos –salvo su almacenamiento– solo podrán ser tratados con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de un importante interés público de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Esta página utiliza, por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si, tras la celebración de un contrato oneroso, existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (p. ej., número de cuenta en caso de autorización de domiciliación), estos datos serán necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago a través de los medios de pago habituales (Visa/Mastercard, procedimiento de adeudo directo) se realizan exclusivamente mediante una conexión cifrada SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

En caso de comunicación cifrada, sus datos de pago, que usted nos transmite, no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Por la presente se formula oposición al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación legal del Impressum para el envío de publicidad y materiales informativos no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos no deseados (spam).

4. Recogida de datos en este sitio web

Cookies

Nuestras páginas de Internet utilizan las denominadas «cookies». Las cookies son pequeños paquetes de datos y no causan ningún daño en su dispositivo terminal. Se almacenan en su dispositivo terminal, bien temporalmente durante la duración de una sesión (cookies de sesión), bien de forma permanente (cookies permanentes). Las cookies de sesión se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Las cookies permanentes permanecen almacenadas en su dispositivo terminal hasta que usted mismo las elimine o hasta que su navegador web las elimine automáticamente.

Las cookies pueden proceder de nosotros (cookies de origen) o de terceras empresas (las denominadas cookies de terceros). Las cookies de terceros permiten la integración de determinados servicios de terceras empresas dentro de páginas web (p. ej., cookies para la gestión de servicios de pago).

Las cookies tienen diversas funciones. Numerosas cookies son técnicamente necesarias, ya que determinadas funciones de la página web no funcionarían sin ellas (p. ej., la función de cesta de la compra o la visualización de vídeos). Otras cookies pueden utilizarse para evaluar el comportamiento del usuario o con fines publicitarios.

Las cookies que sean necesarias para la ejecución del proceso de comunicación electrónica, para la prestación de determinadas funciones deseadas por usted (p. ej., para la función de cesta de la compra) o para la optimización del sitio web (p. ej., cookies para la medición de la audiencia web) (cookies necesarias) se almacenan sobre la base del § 25 apdo. 2 TDDDG. El tratamiento de datos personales se realiza, en la medida correspondiente, sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f DSGVO, siempre que no se indique otra base jurídica. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies necesarias para la prestación técnicamente libre de errores y optimizada de sus servicios. En la medida en que se haya solicitado un consentimiento para el almacenamiento de cookies y tecnologías comparables de reconocimiento, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base de dicho consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO y § 25 apdo. 1 TDDDG); el consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

Puede configurar su navegador de modo que se le informe sobre la instalación de cookies y permitir cookies solo en casos individuales, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivación de las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Puede consultar en esta declaración de privacidad qué cookies y servicios se utilizan en este sitio web.

Consentimiento con Cookiebot

Nuestro sitio web utiliza la tecnología de consentimiento de Cookiebot para obtener su consentimiento para el almacenamiento de determinadas cookies en su dispositivo terminal o para el uso de determinadas tecnologías, así como para documentarlo de conformidad con la normativa de protección de datos. El proveedor de esta tecnología es Cybot A/S, Havnegade 39, 1058 Copenhague, Dinamarca (en lo sucesivo, «Cookiebot»).

Cuando usted accede a nuestro sitio web, se establece una conexión con los servidores de Cookiebot para obtener sus consentimientos y demás declaraciones relativas al uso de cookies. A continuación, Cookiebot almacena una cookie en su navegador para poder asociarle los consentimientos otorgados o su revocación. Los datos así recopilados se almacenan hasta que usted nos solicite su eliminación, elimine usted mismo la cookie de Cookiebot o desaparezca la finalidad del almacenamiento de datos. Las obligaciones legales imperativas de conservación no se verán afectadas.

El uso de Cookiebot se realiza con el fin de obtener los consentimientos legalmente exigidos para el uso de cookies. La base jurídica para ello es el art. 6 apdo. 1 letra c DSGVO.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:

Tipo de navegador y versión del navegador
sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre de host del ordenador que accede
Hora de la solicitud al servidor
Dirección IP

No se llevará a cabo una combinación de estos datos con otras fuentes de datos.

La recogida de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la presentación técnicamente correcta y en la optimización de su sitio web; para ello, es necesario registrar los archivos de registro del servidor.

Formulario de contacto

Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, almacenaremos los datos que usted facilite en el formulario de consulta, incluidos los datos de contacto allí indicados por usted, con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO, siempre que su consulta esté relacionada con el cumplimiento de un contrato o sea necesaria para la ejecución de medidas precontractuales. En todos los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas que se nos dirigen (art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO) o en su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO), siempre que este haya sido solicitado; el consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez concluida la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, permanecerán inalteradas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o telefax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o telefax, su consulta, incluidos todos los datos personales que de ella se deriven (nombre, consulta), será almacenada y tratada por nosotros con el fin de tramitar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

Los datos que usted nos transmita por correo electrónico, teléfono o telefax permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez concluida la tramitación de su solicitud). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos legales de conservación, permanecerán inalteradas.

Calendly

En nuestro sitio web tiene la posibilidad de concertar citas con nosotros. Para la reserva de citas utilizamos la herramienta «Calendly». El proveedor es Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, EE. UU. (en lo sucesivo, «Calendly»).

Con el fin de reservar una cita, usted introduce en el formulario previsto al efecto los datos solicitados y la fecha deseada. Los datos introducidos se utilizan para la planificación, realización y, en su caso, seguimiento de la cita. Los datos de la cita se almacenan en los servidores de Calendly. Puede consultar su declaración de privacidad aquí: Almacenamiento de datos y protección de datos.

Los datos introducidos por usted permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos. Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, permanecerán inalteradas.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en concertar citas con la mayor sencillez posible con interesados y clientes. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25 apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., device fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Tratamiento por encargo

LimeSurvey

En nuestro sitio web realizamos encuestas. Para su realización utilizamos el servicio «LimeSurvey». El proveedor es LimeSurvey GmbH, Papenreye 63, 22453 Hamburgo, Alemania (en lo sucesivo, «LimeSurvey»).

Con el fin de participar en las encuestas, usted introduce en el formulario previsto al efecto los datos y respuestas solicitados. Los datos introducidos se utilizan para la planificación, realización y, en su caso, para la evaluación de la encuesta. Los datos de la encuesta se almacenan para nosotros en los servidores de LimeSurvey; la información sobre protección de datos del proveedor puede consultarse en el sitio web de LimeSurvey.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la realización eficiente de encuestas. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25 apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., Device‑Fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para la utilización del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato legalmente exigido en materia de protección de datos, que garantiza que este trate los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web únicamente conforme a nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en este sitio web para utilizar funciones adicionales de la página. Los datos introducidos a tal efecto los utilizamos únicamente con la finalidad de usar la respectiva oferta o servicio para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben facilitarse íntegramente. En caso contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, por ejemplo, en el alcance de la oferta o en modificaciones técnicamente necesarias, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada durante el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se realiza con la finalidad de ejecutar la relación de uso establecida por el registro y, en su caso, para la iniciación de otros contratos (art. 6 apdo. 1 lit. b DSGVO).

Los datos recopilados durante el registro serán almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en este sitio web. Posteriormente, serán eliminados. Los plazos legales de conservación permanecerán inalterados.

Función de comentarios en este sitio web

Para la función de comentarios de esta página, además de su comentario, se almacenarán también datos sobre el momento de la creación del comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario elegido por usted.

Almacenamiento de la dirección IP

Nuestra función de comentarios almacena las direcciones IP de los usuarios que redactan comentarios. Dado que no revisamos los comentarios en este sitio web antes de su publicación, necesitamos estos datos para poder actuar contra el autor en caso de infracciones legales, como insultos o propaganda.

Suscripción a comentarios

Como usuario de la página, puede suscribirse a comentarios tras registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación para comprobar si es el titular de la dirección de correo electrónico indicada. Puede cancelar esta función en cualquier momento mediante un enlace incluido en los correos informativos. En este caso, los datos introducidos en el marco de la suscripción a comentarios serán eliminados; no obstante, si nos ha transmitido estos datos para otros fines y en otro lugar (p. ej., suscripción al boletín informativo), dichos datos permanecerán con nosotros.

Plazo de conservación de los comentarios

Los comentarios y los datos relacionados con ellos se almacenan y permanecen en este sitio web hasta que el contenido comentado haya sido eliminado por completo o hasta que los comentarios deban eliminarse por motivos legales (p. ej., comentarios injuriosos).

Base jurídica

El almacenamiento de los comentarios se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento que haya otorgado. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud de los tratamientos de datos ya realizados no se verá afectada por la revocación.

5. Redes sociales

X (anteriormente Twitter)

En este sitio web están integradas funciones del servicio X. Estas funciones son ofrecidas por X Internet Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda.

Cuando el elemento de redes sociales está activo, se establece una conexión directa entre su dispositivo terminal y el servidor de X. De este modo, X recibe información sobre su visita a este sitio web. Mediante el uso de X y de la función «Re-Tweet», los sitios web visitados por usted se vinculan con su cuenta de X y se dan a conocer a otros usuarios. Señalamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por parte de X. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de X en: Privacidad.

En la medida en que se haya obtenido un consentimiento (Consent), el uso del servicio anteriormente mencionado se realizará sobre la base del art. 6 apdo. 1 lit. a DSGVO y del § 25 apdo. 1 TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido consentimiento, la utilización del servicio se realizará sobre la base de nuestro interés legítimo en una visibilidad lo más amplia posible en las redes sociales (art. 6 apdo. 1 lit. f DSGVO).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puede configurar sus ajustes de privacidad en X en la configuración de la cuenta modificar.

Este sitio web utiliza elementos de la red LinkedIn. El proveedor es LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda.

Cada vez que se accede a una página de este sitio web que contiene elementos de LinkedIn, se establece una conexión con los servidores de LinkedIn. LinkedIn es informado de que usted ha visitado este sitio web con su dirección IP. Si hace clic en el «botón Recommend» de LinkedIn y ha iniciado sesión en su cuenta de LinkedIn, LinkedIn podrá asociar su visita a este sitio web con usted y con su cuenta de usuario. Señalamos que, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su utilización por LinkedIn.

En la medida en que se haya obtenido un consentimiento (Consent), el uso del servicio anteriormente mencionado se llevará a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento. En la medida en que no se haya obtenido un consentimiento, el uso del servicio se llevará a cabo sobre la base de nuestro interés legítimo en obtener la mayor visibilidad posible en las redes sociales (art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO).

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Puede encontrar más información al respecto en la declaración de privacidad de LinkedIn en: Política de privacidad.

6. Herramientas de análisis y publicidad

Google Tag Manager

Utilizamos Google Tag Manager. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Tag Manager es una herramienta con cuya ayuda podemos integrar herramientas de seguimiento o de estadística y otras tecnologías en nuestro sitio web. Google Tag Manager en sí no crea perfiles de usuario, no almacena cookies ni realiza análisis independientes. Sirve únicamente para la administración y la activación de las herramientas integradas a través de él. No obstante, Google Tag Manager recopila su dirección IP, que también puede ser transferida a la empresa matriz de Google en los Estados Unidos.

El uso de Google Tag Manager se lleva a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la integración y administración rápidas y sencillas de diversas herramientas en su sitio web. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., device fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

La empresa dispone de una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Analytics permite al operador del sitio web analizar el comportamiento de los visitantes del sitio web. Para ello, el operador del sitio web recibe diversos datos de uso, como, por ejemplo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, sistemas operativos utilizados y procedencia del usuario. Estos datos se asignan al respectivo dispositivo terminal del usuario. No se realiza una asignación a una ID de usuario.

Además, con Google Analytics podemos registrar, entre otros, sus movimientos del ratón y de desplazamiento, así como clics. Asimismo, Google Analytics utiliza distintos enfoques de modelización para completar los registros de datos recopilados y emplea tecnologías de machine learning en el análisis de datos.

Google Analytics utiliza tecnologías que permiten el reconocimiento del usuario con fines de análisis del comportamiento del usuario (p. ej., cookies o device fingerprinting). La información recopilada por Google sobre el uso de este sitio web se transmite por regla general a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.

El uso de este servicio se lleva a cabo sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y al § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

La empresa dispone de una certificación conforme al «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. destinado a garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Complemento del navegador

Puede impedir la recopilación y el tratamiento de sus datos por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en Google Analytics en la declaración de protección de datos de Google.

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado con Google un contrato de tratamiento por encargo.

Google Ads

El operador del sitio web utiliza Google Ads. Google Ads es un programa de publicidad en línea de Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Google Ads nos permite mostrar anuncios publicitarios en el motor de búsqueda de Google o en sitios web de terceros cuando el usuario introduce determinados términos de búsqueda en Google (segmentación por palabras clave). Además, pueden mostrarse anuncios publicitarios dirigidos en función de los datos de usuario disponibles en Google (p. ej., datos de ubicación e intereses) (segmentación por audiencias). Como operadores del sitio web, podemos evaluar estos datos cuantitativamente analizando, por ejemplo, qué términos de búsqueda dieron lugar a la publicación de nuestros anuncios publicitarios y cuántos anuncios generaron los correspondientes clics.

La utilización de este servicio se realiza sobre la base de su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y el § 25, apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará detalles aquí: https://policies.google.com/privacy/frameworks y https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

Google Ads Remarketing

Este sitio web utiliza las funciones de Google Ads Remarketing. El proveedor es Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con Google Ads Remarketing podemos asignar a determinadas audiencias a las personas que interactúan con nuestra oferta en línea, para mostrarles posteriormente publicidad basada en intereses en la red publicitaria de Google (remarketing o retargeting).

Además, las audiencias publicitarias creadas con Google Ads Remarketing pueden vincularse con las funciones multidispositivo de Google. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses, que se han adaptado a usted en función de su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo terminal (p. ej., teléfono móvil), también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos terminales (p. ej., tableta o PC).

Si dispone de una cuenta de Google, puede oponerse a la publicidad personalizada en el siguiente enlace: Google Ads Settings.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO y al § 25 apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará información adicional y las disposiciones en materia de protección de datos en la declaración de protección de datos de Google en: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los Estados Unidos destinado a garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los Estados Unidos. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Creación de grupos destinatarios mediante cotejo de clientes

Para la creación de grupos destinatarios utilizamos, entre otros, el cotejo de clientes de Google Ads Remarketing. Para ello, transmitimos a Google determinados datos de clientes (p. ej., direcciones de correo electrónico) procedentes de nuestras listas de clientes. Si los clientes afectados son usuarios de Google y han iniciado sesión en su cuenta de Google, se les mostrarán mensajes publicitarios adecuados dentro de la red de Google (p. ej., en YouTube, Gmail o en el motor de búsqueda).

Google Conversion-Tracking

Este sitio web utiliza Google Conversion Tracking. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Con la ayuda de Google Conversion-Tracking, Google y nosotros podemos reconocer si el usuario ha realizado determinadas acciones. Así, por ejemplo, podemos evaluar qué botones de nuestro sitio web se han pulsado, con qué frecuencia, y qué productos se han visualizado o comprado con especial frecuencia. Esta información sirve para elaborar estadísticas de conversión. Conocemos el número total de usuarios que han hecho clic en nuestros anuncios y qué acciones han realizado. No recibimos información con la que podamos identificar personalmente al usuario. Google utiliza cookies o tecnologías de reconocimiento comparables para la identificación.

El uso de este servicio se realiza sobre la base de su consentimiento conforme al art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO y al § 25 apdo. 1 TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Encontrará más información sobre Google Conversion-Tracking en las disposiciones de protección de datos de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7. Boletín informativo

Datos del boletín informativo

Si desea recibir el boletín informativo ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín informativo. No se recabarán otros datos, o solo se recabarán sobre una base voluntaria. Para la gestión del boletín informativo utilizamos proveedores de servicios de boletines informativos, que se describen a continuación.

Mailchimp

Este sitio web utiliza los servicios de Mailchimp para el envío de boletines informativos. El proveedor es Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Mailchimp es un servicio con el que, entre otras cosas, puede organizarse y analizarse el envío de boletines informativos. Si introduce datos con el fin de recibir el boletín informativo (p. ej., dirección de correo electrónico), estos se almacenarán en los servidores de Mailchimp en los Estados Unidos.

Con la ayuda de Mailchimp, podemos analizar nuestras campañas de boletines informativos. Cuando usted abre un correo electrónico enviado con Mailchimp, un archivo contenido en el correo electrónico (denominado web beacon) se conecta con los servidores de Mailchimp en los Estados Unidos. De este modo, puede determinarse si se ha abierto un mensaje del boletín informativo y, en su caso, en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se recopila información técnica (p. ej., momento de la consulta, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo). Esta información no puede asignarse al respectivo destinatario del boletín informativo. Sirve exclusivamente para el análisis estadístico de campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor futuros boletines informativos a los intereses de los destinatarios.

Si no desea que Mailchimp realice análisis, deberá darse de baja del boletín informativo. Para ello, ponemos a disposición un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín informativo.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento dándose de baja del boletín informativo. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se verá afectada por la revocación.

Los datos que usted haya depositado con nosotros con el fin de recibir el boletín informativo serán almacenados por nosotros o por el proveedor de servicios de boletines informativos hasta que usted se dé de baja del boletín informativo, y serán eliminados de la lista de distribución del boletín informativo tras la cancelación de la suscripción. Los datos que se hayan almacenado con nosotros para otros fines no se verán afectados por ello.

La transferencia de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Encontrará detalles aquí: mailchimp.com/eu-us-data-transfer-statement/ y mailchimp.com/legal/data-processing-addendum.

Tras su baja de la lista de distribución del boletín, su dirección de correo electrónico podrá almacenarse por nosotros o, en su caso, por el proveedor del servicio de boletín en una blacklist, siempre que ello sea necesario para impedir futuros envíos de correos. Los datos de la blacklist se utilizarán únicamente para este fin y no se combinarán con otros datos. Esto sirve tanto a su interés como a nuestro interés en el cumplimiento de las disposiciones legales aplicables al envío de boletines (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO). El almacenamiento en la blacklist no está limitado en el tiempo. Puede oponerse al almacenamiento, siempre que sus intereses prevalezcan sobre nuestro interés legítimo.

Puede consultar más detalles en las disposiciones de protección de datos de Mailchimp.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para la utilización del servicio anteriormente mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos, que garantiza que este trate datos personales únicamente de conformidad con nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

8. Plugins y herramientas

YouTube con protección de datos ampliada

Este sitio web integra vídeos de YouTube. El operador de las páginas es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Utilizamos YouTube en el modo de protección de datos ampliada. Según YouTube, este modo hace que YouTube no almacene información sobre los visitantes de este sitio web antes de que estos visualicen el vídeo. Sin embargo, la transmisión de datos a socios de YouTube no queda necesariamente excluida por el modo de protección de datos ampliada. Así, YouTube establece una conexión con la red de marketing de Google, con independencia de que usted visualice o no un vídeo.

En cuanto inicia un vídeo de YouTube en este sitio web, se establece una conexión con los servidores de YouTube. En este contexto, se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asignar directamente su comportamiento de navegación a su perfil personal. Puede impedirlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

Además, tras el inicio de un vídeo, YouTube puede almacenar diversas cookies en su dispositivo terminal o utilizar tecnologías comparables de reconocimiento (p. ej., device fingerprinting). De este modo, YouTube puede obtener información sobre los visitantes de este sitio web. Esta información se utiliza, entre otras cosas, para recopilar estadísticas de vídeo, mejorar la facilidad de uso y prevenir intentos de fraude.

En su caso, tras el inicio de un vídeo de YouTube pueden desencadenarse otras operaciones de tratamiento de datos sobre las que no tenemos influencia alguna.

El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realizará exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento abarque el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., device fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

Puede encontrar más información sobre la protección de datos en YouTube en su política de privacidad en: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Google Fonts (alojamiento local)

Esta página utiliza las denominadas Google Fonts, proporcionadas por Google, para la representación uniforme de tipos de letra. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece ninguna conexión con servidores de Google.

Puede encontrar más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Font Awesome (alojamiento local)

Esta página utiliza Font Awesome para la representación uniforme de tipos de letra. Font Awesome está instalado localmente. No se establece ninguna conexión con servidores de Fonticons, Inc.

Puede encontrar más información sobre Font Awesome en la declaración de privacidad de Font Awesome en: https://fontawesome.com/privacy.

Google reCAPTCHA

Utilizamos “Google reCAPTCHA” (en lo sucesivo, “reCAPTCHA”) en este sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

reCAPTCHA tiene por objeto comprobar si la introducción de datos en este sitio web (p. ej., en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web en función de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante del sitio web accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa diversa información (p. ej., dirección IP, tiempo de permanencia del visitante del sitio web en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está llevando a cabo un análisis.

El almacenamiento y el análisis de los datos se llevan a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web frente a exploraciones automatizadas abusivas y frente al spam. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., device fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

Puede consultar más información sobre Google reCAPTCHA en las disposiciones de privacidad de Google y en las condiciones de uso de Google en los siguientes enlaces: https://policies.google.com/privacy?hl=de y https://policies.google.com/terms.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos de datos en los EE. UU. Toda empresa certificada con arreglo al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Jira Service Management

Para tramitar las consultas de los usuarios, utilizamos el sistema CRM y de tickets Jira Service Management. El proveedor es Atlassian Pty Ltd, Level 6, 341 George Street, Sydney, NSW 2000, Australia.

Utilizamos Jira Service Management para poder tramitar sus consultas de forma rápida y eficiente. Esto constituye un interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO.

Puede enviar consultas indicando su dirección de correo electrónico y sin indicar su nombre.

Los mensajes que nos dirija permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación o deje de existir la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas, en particular los plazos de conservación, permanecerán inalteradas.

Atlassian ha introducido normas corporativas vinculantes de protección de datos (Binding Corporate Rules – BCR), que han sido aprobadas por la autoridad de control competente en materia de protección de datos. Estas legitiman las transferencias internas de datos del grupo a terceros países. Encontrará más información en: https://www.atlassian.com/trust/privacy.

Si no está de acuerdo con la tramitación de su consulta a través de Jira Service Management, puede comunicarse con nosotros alternativamente por correo electrónico, teléfono o fax.

Puede obtener más información en la declaración de privacidad de Atlassian: https://www.atlassian.com/legal/privacy-policy.

La empresa está certificada conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en el tratamiento de datos en los EE. UU. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para la utilización del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que Atlassian trate los datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

9. Marketing online y programas de socios

Programas de afiliación en este sitio web

Participamos en programas de socios afiliados. En los programas de socios afiliados, los anuncios publicitarios de una empresa (advertiser) se colocan en sitios web de otras empresas de la red de socios afiliados (publisher). Si hace clic en uno de estos anuncios de afiliación, será redirigido a la oferta anunciada. Si posteriormente realiza una determinada transacción (conversión), el publisher recibirá una remuneración por ello. Para calcular esta remuneración, es necesario que el operador de la red de afiliación pueda rastrear a través de qué anuncio publicitario ha llegado usted a la oferta correspondiente y que ha realizado la transacción predefinida. Para ello se utilizan cookies o tecnologías de reconocimiento comparables (p. ej., device fingerprinting).

El almacenamiento y análisis de los datos se llevan a cabo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el cálculo correcto de su remuneración de afiliación. Siempre que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO y del § 25, apdo. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento comprenda el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo terminal del usuario (p. ej., device fingerprinting) en el sentido del TDDDG. El consentimiento podrá revocarse en cualquier momento.

Participamos en los siguientes programas de afiliación:

AWIN

El operador de la red de afiliación es AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlín (en lo sucesivo, «AWIN»).

AWIN y el publisher son conjuntamente responsables del tratamiento de datos en relación con el programa de socios. Las obligaciones que les incumben conjuntamente se han establecido en un acuerdo de corresponsabilidad. Conforme a dicho acuerdo, usted puede dirigirse a cualquiera de los dos responsables con sus cuestiones relativas a la protección de datos. El responsable al que se dirija en primer lugar responderá a su solicitud. Cada responsable facilita por separado la información sobre protección de datos conforme a los arts. 13, 14 y 26 DSGVO y adopta en su empresa las medidas necesarias para proteger los datos personales y cumplir las demás disposiciones de la DSGVO. El acuerdo de corresponsabilidad puede consultarse en las AGB de AWIN a través del siguiente enlace: Publisher Terms.

10. Comercio electrónico y proveedores de pago

Tratamiento de datos de clientes y contractuales

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales de clientes y contractuales para el establecimiento, la configuración material y la modificación de nuestras relaciones contractuales. Solo recogemos, tratamos y utilizamos datos personales sobre el uso de este sitio web (datos de uso) en la medida en que ello sea necesario para permitir al usuario la utilización del servicio o para facturarlo. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO.

Los datos de clientes recopilados se eliminarán una vez finalizado el encargo o terminada la relación comercial y una vez expirados, en su caso, los plazos legales de conservación aplicables. Los plazos legales de conservación no se verán afectados.

Transmisión de datos al celebrar el contrato para tiendas online, comerciantes y envío de mercancías

Si nos encarga mercancías, transmitiremos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de la entrega, así como al proveedor de servicios de pago encargado de la tramitación del pago. Solo se comunicarán aquellos datos que el respectivo proveedor de servicios necesite para el cumplimiento de su cometido. La base jurídica para ello es el art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales. Siempre que haya otorgado el consentimiento correspondiente conforme al art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO, comunicaremos su dirección de correo electrónico a la empresa de transporte encargada de la entrega para que esta pueda informarle por correo electrónico sobre el estado del envío de su pedido; puede revocar el consentimiento en cualquier momento.

Servicios de pago

Integramos en nuestro sitio web servicios de pago de terceras empresas. Cuando realiza una compra con nosotros, sus datos de pago (p. ej., nombre, importe del pago, datos bancarios, número de tarjeta de crédito) son tratados por el proveedor de servicios de pago con el fin de tramitar el pago. Para estas transacciones se aplican las respectivas disposiciones contractuales y de protección de datos de los respectivos proveedores. La utilización de los proveedores de servicios de pago se basa en el art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO (ejecución del contrato), así como en el interés de un proceso de pago lo más fluido, cómodo y seguro posible (art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO). Siempre que para determinadas actuaciones se solicite su consentimiento, la base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO; los consentimientos podrán revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

En el marco de este sitio web utilizamos los siguientes servicios de pago / proveedores de servicios de pago:

PayPal

El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en lo sucesivo, «PayPal»).

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Los detalles figuran en la Declaración de protección de datos de PayPal.

Google Pay

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Puede consultar la declaración de protección de datos de Google aquí: https://policies.google.com/privacy.

American Express

El proveedor de este servicio de pago es American Express Europe S.A., Theodor-Heuss-Allee 112, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (en lo sucesivo, «American Express»).

American Express puede transmitir datos a su sociedad matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Binding Corporate Rules.

Para más información, consulte la declaración de protección de datos de American Express.

Mastercard

El proveedor de este servicio de pago es Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Bélgica (en lo sucesivo, «Mastercard»).

Mastercard puede transmitir datos a su sociedad matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las Binding Corporate Rules de Mastercard. Puede encontrar más detalles aquí: Protección de datos y Mastercard-bcrs.pdf.

VISA

El proveedor de este servicio de pago es Visa Europe Services Inc., sucursal de Londres, 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Reino Unido (en lo sucesivo, «VISA»).

A efectos de la normativa de protección de datos, el Reino Unido se considera un tercer país seguro. Esto significa que el Reino Unido presenta un nivel de protección de datos equivalente al nivel de protección de datos de la Unión Europea.

VISA puede transferir datos a su sociedad matriz en EE. UU. La transferencia de datos a EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar más detalles aquí: Aviso global de privacidad de Visa.

Para más información, consulte la declaración de protección de datos de VISA.

Paddle

En este sitio web ofrecemos, entre otras cosas, el pago a través de Paddle. El proveedor de este servicio de pago es Paddle.com Market Limited, 15 Briery Close, Great Oakley, Corby, Northamptonshire, NN18 8JG, United Kingdom (en lo sucesivo, «Paddle»).

Si selecciona el pago a través de Paddle, los datos de pago introducidos por usted serán transmitidos a Paddle.

La transmisión de sus datos a Paddle se realiza sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO (tratamiento para la ejecución de un contrato). En la medida en que para operaciones de tratamiento individuales se requiera el consentimiento, el tratamiento se realizará sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra a DSGVO. Usted podrá revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado. La revocación no afectará a la licitud del tratamiento realizado hasta el momento de la revocación.

Puede obtener más información en la política de privacidad de Paddle: https://paddle.com/privacy/

11. Audio- y videoconferencias

Tratamiento de datos

Para la comunicación con nuestros clientes utilizamos, entre otras herramientas, herramientas de conferencia en línea. Las herramientas que utilizamos en cada caso se enumeran a continuación. Si se comunica con nosotros por videoconferencia o audioconferencia a través de Internet, sus datos personales serán recopilados y tratados por nosotros y por el proveedor de la correspondiente herramienta de conferencia.

Las herramientas de conferencia recopilan todos los datos que usted facilita o utiliza para el uso de las herramientas (dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono). Además, las herramientas de conferencia tratan la duración de la conferencia, el inicio y la finalización (hora) de la participación en la conferencia, el número de participantes y otras «informaciones de contexto» en relación con el proceso de comunicación (metadatos).

Además, el proveedor de la herramienta trata todos los datos técnicos necesarios para la gestión de la comunicación en línea. Esto comprende, en particular, direcciones IP, direcciones MAC, ID de dispositivo, tipo de dispositivo, tipo y versión del sistema operativo, versión del cliente, tipo de cámara, micrófono o altavoz, así como el tipo de conexión.

Siempre que dentro de la herramienta se intercambien, carguen o faciliten de cualquier otro modo contenidos, estos también se almacenarán en los servidores de los proveedores de las herramientas. Tales contenidos incluyen, en particular, grabaciones en la Cloud, mensajes de chat/mensajes instantáneos, mensajes de voz, fotos y vídeos cargados, archivos, pizarras y otras informaciones compartidas durante el uso del servicio.

Tenga en cuenta que no tenemos una influencia plena sobre las operaciones de tratamiento de datos de las herramientas utilizadas. Nuestras posibilidades se rigen esencialmente por la política empresarial del respectivo proveedor. Para obtener más indicaciones sobre el tratamiento de datos por parte de las herramientas de conferencia, consulte las políticas de privacidad de las herramientas utilizadas en cada caso, que hemos enumerado debajo de este texto.

Finalidad y bases jurídicas

Las herramientas de conferencia se utilizan para comunicarse con socios contractuales potenciales o existentes, o para ofrecer determinadas prestaciones a nuestros clientes (art. 6, apdo. 1, letra b DSGVO). Además, el uso de las herramientas sirve para la simplificación y aceleración generales de la comunicación con nosotros o con nuestra empresa (interés legítimo en el sentido del art. 6, apdo. 1, letra f DSGVO). En la medida en que se haya solicitado un consentimiento, el uso de las herramientas correspondientes se realizará sobre la base de dicho consentimiento; el consentimiento podrá revocarse en cualquier momento con efectos para el futuro.

Plazo de conservación

Los datos recopilados directamente por nosotros a través de las herramientas de vídeo y conferencia se eliminarán de nuestros sistemas tan pronto como usted nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos. Las cookies almacenadas permanecerán en su dispositivo terminal hasta que usted las elimine. Los plazos de conservación legales imperativos no se verán afectados.

No tenemos influencia sobre el plazo de conservación de sus datos que los operadores de las herramientas de conferencia almacenan para sus propios fines. Para más detalles al respecto, infórmese directamente con los operadores de las herramientas de conferencia.

Herramientas de conferencia utilizadas

Utilizamos las siguientes herramientas de conferencia:

TeamViewer

Utilizamos TeamViewer. El proveedor es TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Göppingen. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de TeamViewer.

Encargo del tratamiento

Hemos celebrado un contrato de encargo del tratamiento (AVV) para el uso del servicio mencionado anteriormente. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales únicamente siguiendo nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.

Microsoft Teams

Utilizamos Microsoft Teams. El proveedor es Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlanda. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, consulte la política de privacidad de Microsoft Teams.

La empresa dispone de una certificación conforme al “EU-US Data Privacy Framework” (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que tiene por objeto garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos en los tratamientos de datos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir dichos estándares de protección de datos. Puede obtener más información al respecto del proveedor en el siguiente enlace: Dataprivacyframework.gov

Tratamiento por encargo

Hemos celebrado un contrato de tratamiento por encargo (AVV) para la utilización del servicio anteriormente mencionado. Se trata de un contrato exigido por la normativa de protección de datos que garantiza que este trate los datos personales únicamente conforme a nuestras instrucciones y en cumplimiento de la DSGVO.